Ne cherchez pas à être un leader parfait : visez plutôt un leadership conscient

Diriger les autres est une responsabilité. Diriger à une époque où les employés quittent leur emploi en masse pour trouver des milieux où ils se sentiront valorisés et où ils n’auront pas à sacrifier leur bien-être pour un chèque de paie, c’est une tout autre histoire. C’est là qu’entre en scène le leadership conscient. Un leader conscient fera, par nature, un meilleur travail aujourd’hui qu’un leader bien intentionné qui cherche à tout faire selon les règles.

« Le leadership conscient est important en 2022, parce que le monde a changé, que les gens évoluent et que les leaders doivent faire de même.

Les employés ne sont plus prêts à travailler pour des leaders de type “commandement et contrôle” dont l’objectif premier est le profit et qui traitent les employés comme des ressources jetables », affirme Monica Bourgeau, futuriste et consultante spécialisée dans l’avenir du travail et du leadership, et auteure de The Change Code: A Practical Guide to Making a Difference in a Polarized World.

« La réaction contre ce type de leadership et de culture d’entreprise se voit au nombre d’employés qui changent d’emploi et quittent leur entreprise dans le cadre de la Grande Démission. »

« Nous avons besoin de leaders conscients si nous voulons vraiment affronter les bouleversements à venir », ajoute Libby Robinson, coach certifiée de niveau maître et associée directrice d’Integral, un cabinet-conseil spécialisé dans le leadership attentif et résilient.

Qu’est-ce que le leadership conscient?

Lucidité. Authenticité. Empathie. Sens. Voilà quelques-unes des caractéristiques des leaders conscients. Selon Mme Robinson, même s’il était autrefois plus marginal, le concept de leadership conscient existe depuis un certain temps, et des notions comme le leadership au service des autres ou la pleine conscience au travail touchent aux principes du leader conscient. « Le leadership conscient consiste à guider les autres en ayant pleinement conscience de soi et à favoriser la croissance des organisations en soutenant les personnes qui les composent. Au lieu d’une attitude égocentrique du “moi”, le leader conscient incarne tous les aspects d’une approche inclusive du “nous” », écrit la coach en leadership conscient Kelly Campbell.

« La conscience est un mot délicat en soi », explique Mme Robinson, qui ajoute qu’un conseil d’administration ou une équipe de direction pourrait demander : « peut-on la mesurer? » et « en quoi cela ajoute-t-il de la valeur à nos résultats? » Mais c’est passer à côté de l’essentiel. « Si votre entreprise ne peut pas expliquer en quoi elle améliore la vie des gens, vous devriez peut-être repenser la raison d’être de votre organisation », dit-elle.

Les avantages du leadership conscient

Si le rendement du leadership conscient n’est pas directement quantifiable, vous vous demandez peut-être à quoi il sert. Il sert d’abord à créer des pratiques d’affaires et des cultures de travail durables. Les leaders s’épuisent eux aussi, et ils ne peuvent pas être des agents de changement s’ils peinent à suivre les exigences de leur poste dans le contexte de l’après-pandémie.

Une étude de 2021 menée par LifeWorks et Deloitte Canada a révélé que 82 % des cadres supérieurs terminent leur journée de travail épuisés mentalement ou physiquement, et qu’un quart d’entre eux envisagent de démissionner. Le leadership conscient aide à bâtir des équipes et des organisations résilientes. Oui, cela se traduit aussi par une meilleure productivité et un plus grand impact, mais pas à n’importe quel prix. Il part du principe que les personnes forment les systèmes, qu’elles ont besoin de certaines choses pour s’épanouir, qu’elles grandissent et évoluent sans cesse, et que les systèmes dont elles font partie doivent en faire autant. Il mise sur l’idée qu’en se concentrant sur ces éléments, on créera des organisations qui évoluent et s’épanouissent elles aussi, et qui trouveront de meilleures solutions en cours de route.

« Et si, en rentrant du travail ce soir, vous n’étiez pas épuisé, mais profondément satisfait, et reconnaissant envers vos gens et ce que vous offrez au monde? Et si cet avenir était possible? C’est la raison d’adopter le leadership conscient », affirme Mme Robinson.

Comment devenir un leader plus conscient

Si cela vous semble trop ambitieux, rassurez-vous : devenir un leader conscient est à la portée de tous, avec un esprit ouvert et un peu d’intention. « Le leadership conscient n’a rien d’effrayant : tout leader peut devenir un leader conscient s’il choisit de le faire », selon Mme Bourgeau.

Consacrez-vous à votre travail intérieur

« Le leadership conscient, c’est la conscience de soi et le fait de vivre en accord avec ses valeurs. Cela vous permet de vous présenter en leader de façon authentique et réfléchie », ajoute Mme Bourgeau.

Il est important de faire votre propre travail intérieur et d’acquérir une meilleure conscience de vous-même pour pouvoir diriger les autres de façon consciente. « Travaillez avec un coach ou un conseiller professionnel, ou trouvez un mentor pour cerner vos angles morts et vos possibilités de croissance. Clarifiez vos valeurs personnelles et vivez-les. Soyez conscient et attentif à la façon dont vous vous présentez au travail et auprès de vos employés », recommande Mme Bourgeau, qui propose régulièrement aux leaders un exercice sur les valeurs, les comportements et l’alignement. Il existe aussi d’innombrables livres pour les propriétaires d’entreprise, les entrepreneurs et d’autres figures du leadership, si vous êtes prêt à faire le travail par vous-même, sur votre temps personnel.

Voici comment cela fonctionne. Pensez à tous les volets de votre vie : maison, travail, famille, communauté, santé, spiritualité et finances. Quelles sont vos valeurs dans chacun de ces domaines? Une fois votre liste de valeurs établie, inscrivez vos cinq principales valeurs dans une colonne. Créez deux autres colonnes : une pour les comportements et une pour l’alignement. Pour chaque valeur de la liste, demandez-vous : quels comportements soutiennent cette valeur? Et dans quelle mesure vous sentez-vous aligné sur cette valeur dans votre réalité actuelle?

Cet exercice peut vous aider à repérer les écarts à combler dans les domaines où vous ne vivez pas en accord avec vos valeurs. Diriger de façon consciente, c’est vivre avec intégrité tout en encourageant les autres à faire de même. Combler ces écarts vous aidera donc à devenir un leader plus conscient.

Développez un état d’esprit de croissance

La psychologue Carol Dweck a formulé l’idée d’un état d’esprit de croissance : la conviction que vos compétences et vos capacités peuvent se développer avec de la constance et des efforts. Cet état d’esprit est essentiel au leadership conscient.

« Lorsque vous avez l’esprit ouvert, vous êtes capable de fonctionner à des niveaux plus complexes et de mieux résoudre les problèmes. C’est l’état d’esprit le plus sain, et il vous offre la meilleure occasion de voir les possibilités qu’offre le monde », selon Mme Bourgeau. « Les leaders conscients comprennent l’importance de la croissance et de l’apprentissage, et n’ont pas peur de faire des erreurs.

Efforcez-vous de sortir de votre zone de confort et d’essayer régulièrement de nouvelles choses, même si elles n’ont pas de lien direct avec votre travail. Cultivez l’habitude de voir les erreurs comme des occasions d’apprendre. Donner l’exemple aidera aussi votre équipe à adopter un état d’esprit de croissance.

Augmentez votre capacité à tenir compte de plusieurs points de vue à la fois

Selon Mme Bourgeau, pour devenir un leader plus conscient, vous devez vous exercer à comprendre le point de vue des autres, même lorsque vous n’êtes pas d’accord avec eux. Cela accroît votre capacité d’empathie, qui est essentielle au leadership conscient. De plus, cela fait de vous un meilleur résolveur de problèmes, parce que vous apprenez à tenir compte de plusieurs points de vue à la fois, même paradoxaux. Cette pensée nuancée est indispensable dans des environnements qui changent rapidement.

« Plutôt que de recourir aux cadres traditionnels du “ou bien, ou bien”, les leaders conscients adoptent le “et”, en considérant à la fois ce qui doit être fait et la meilleure façon de le mettre en œuvre. Ils savent composer avec l’incertitude et fusionner les meilleurs aspects de plusieurs idées et théories pour former quelque chose de tout à fait nouveau », explique Mme Bourgeau. Cela a aussi un effet sur le travail d’équipe et la collaboration. « Les leaders conscients mobilisent activement les autres de manière à tirer pleinement parti de leurs talents et de leurs contributions. Ils comprennent les différents systèmes de valeurs et points de vue, et peuvent se concentrer sur des solutions gagnant-gagnant pour tous », ajoute-t-elle.