一般に1996年から2014年に生まれた人を指すZ世代は、最近よく批判されています。物おじしない態度、技術への詳しさ、自分で何とかする姿勢は、からかわれやすく、ときには理解しにくいものです。職場にも、TikTokのセラピストやYouTubeの有名人が好きなことで、からかわれるZ世代のインターンがいるかもしれません。しかし、かつて自分も、おいしいけれど少し高いアボカドトーストを楽しんだり、大学卒業後に数か月だけ実家に戻ったりして、からかわれたはずです。Z世代への先入観に邪魔されず、彼らから学べることを見つけましょう。
1. ユーモアを出してもよい
Z世代の愛称であるZoomerの同僚から学べる特に大切なことは、人生では何事も深刻に受け止めすぎないということです。この世代は、自虐的で不条理な、風変わりな笑いを好み、独特のユーモアで同僚を驚かせることがあります。Fast CompanyのScott Fogelは、ミレニアル世代が仮想世界を人生を見るための整えられたレンズと捉えるのに対し、Z世代は逆だからだと論じています。Twitch配信、YouTubeの動画ブログ、拡散するTikTok広告などを通じ、人生はもともと奇妙で、荒々しく、暗いけれど面白いと理解しています。この違いは仕事でも私的な関係でも表れます。上の世代は控えめに振る舞い、整えた自分の姿を見せようとし、若い世代はありのままの自分でいることに自信を持ちます。
インターンがSlackに送る難解で何層もの意味があるミームを理解できなくても、目の前の状況についてだけ述べているわけではないと知っておきましょう。ある意味では、ミームを笑いの手段に使うこと自体を冗談にしています。Z世代は、一歩下がり、物事を、ときには笑えるほど奇妙な全体像の一部として捉えることを教えてくれます。
2. 昇給を求める
若い人が昇給を求めると聞くと、まず「権利意識の強いZ世代は、出勤するだけで昇給や昇進を求めます」といった刺激的な記事を思い浮かべるかもしれません。しかし、これは過剰な要求でしょうか、それとも生き抜くためでしょうか。多くのZ世代は、2008年の不況とCOVID危機の中で育ち、家族や友人が家、車、仕事などを失う姿を見ています。そのため、69%が住む場所を確保するために、情熱を持てる仕事より安定した仕事を選びます。経験0〜5年の新卒者の平均給与は$47,000ですが、米国の生活賃金の中央値は$67,000です。給与だけで暮らせなければ、早めに昇給を求めるでしょう。長年の経済的不安で心に傷を負っているなら、なおさらです。他世代には昇給交渉が新しい考えでも、多くのミレニアル世代はすでに動いています。Bank of Americaの世代別のお金の習慣に関する報告では、過去2年間に半数超が昇給を求め、その80%が実際に昇給しました。ただし、追い付くにはまだ道のりがあります。報道によると、Z世代の収入は2031年までにミレニアル世代を上回る見込みです。
3. 仕事の未来を問い直す
仕事の未来と聞いて、自宅と通常のオフィスを行き来し、メールを確認し、Zoomでミュートし、上司の指示を不満なくこなす姿を想像するかもしれません。しかしZ世代は、仕事の未来を動かすのは自分たちだと知り、違う姿を考えています。学べるのは、懸命に働きながら賢く働くこともできる一方、最終目標もなく努力するだけではいけないということです。InsideOutは、64%が上級学位を目指し、72%がいつか起業したいと考えることから、高学歴で起業家精神のある世代と定義しています。理由の分からない事務作業や、目的を知らされずに本来の責任から外れる仕事をすることには、あまり積極的ではありません。良い管理職は、なぜそのタスクを割り当てるのか、常に明確に説明する必要があります。そうしなければ、Z世代の従業員は意欲や上司への敬意を失うかもしれません。
目標を重視する彼らは、目指す場所を明確にしています。運命を決めるのは自分だと知り、そのために努力するつもりです。また、88%は早期昇進という目標のために長時間働きたいと考え、75%は早く目標に届くなら社内で複数の役割を同時に担うことも検討します。それを無理だと誰が言えるでしょうか。仕事への姿勢と、明確さを求める気持ちを受け止めれば、学びがあるはずです。
4. 自分にとって最善の選択をする
状況を受け入れ、目立たず、提案を控えることに慣れているなら、考え方を変える時期かもしれません。Z世代は、続けられない状況にとどまるべきでないと知っています。会議では静かで緊張して見えても、自分の価値を理解しています。自分自身についても同じように考えましょう。
多くのZ世代は、多様な職場より安定した給与を重視しますが、譲れない点はほかにあります。必要な指導、支援、助言を上司が提供しなければ、別の仕事を探す可能性が高まります。最大の不安は、職業上の成長がない職位に閉じ込められることです。20%は、毎日何らかのフィードバックが必要で、なければ退職も考えると答えています。また、上司が威圧しすぎる場合も、より良い環境を求めます。25%は、恐怖で管理する上司がいる会社を辞めると答えています。
5. 周囲の世界を考える
パンデミックの浮き沈みを経験し、すでに学んだ人も多いでしょう。それでもZ世代がほかの世代に教えられることがあるなら、世界全体への自分たちの影響を考え始める必要があるという点です。
Z世代は、ほかの世代よりも社会の未来への不安を抱えています。APAのStress in America調査では、62%が自殺率の上昇にストレスを感じ、58%が気候変動を深く心配しています。それでも多くは、不安で動けなくなるのではなく、努力して強くあり続ければ明るい日が来ると信じています。Girls With Impactの報告では、調査対象の65%が自ら世界を良くしたいと考え、多くがその目標を支える企業で働きたいと望んでいます。安定を求めながら、世界に良い影響も与えたいのです。
価値観を理解し、仲間になりましょう
新しく入ったZ世代の同僚は、最初はおびえがちで、失敗を恐れ、評価を気にし、いつも完璧を目指しているように見えるかもしれません。しかし、知るほどに、その不安は不確かな人生経験から生まれ、完璧主義は成功への意欲の表れだと分かります。警戒心が解ければ、面白く、野心があり、勤勉で、心優しい人に出会えるでしょう。「cheugy」の意味が完全に分からなくても、今の若者に少し共感できるようになります。
