自分らしさは仕事の成果を高めるのでしょうか？

Simmons Universityの2021年の調査では、回答者の90%が、職場で自分らしくあることは非常に重要だと答えました。なぜでしょうか。明るくなり、仕事が速くなり、人と付き合いやすくなるのでしょうか。それとも、仕事の成果が高まるのでしょうか。自分らしさや本物らしさは、ビジネスの流行語であるだけでなく、人事、広報、マーケティングで、ブランドの語り口や管理スタイルを語る際にも登場します。消費者は本物らしいブランドから購入しやすく、従業員も、周囲が自分と同様に自然体なら、職場を楽しみやすくなります。多くの人（71%）は職場で自分らしくいられると答え、それが自信、仕事への意欲、全般的な幸福感につながっています。では、この魔法のような言葉は何を意味し、なぜ健全な職場環境に重要なのでしょうか？

自分らしさとは？

自分らしさの主な要素は、自分が何者かを知ることです。言うほど簡単ではありません。多くのオンライン情報、リーダー研修、幹部向けコーチは、あらゆる性格面で適度でありつつ、平凡で退屈に見えるほど控えめにはならないことが鍵だといいます。苦しいときは心を開くことを求められ、ときには話しすぎるほどになります。透明でありながら適度に慎み、弱さを見せながら強く、自信を持ちながら謙虚である必要があるとされます。周囲が「自然体」と感じるように振る舞うことが鍵に見えますが、本当にそうでしょうか？

誰もが自分らしくありたいと願い、多くの人はそうできていると思っています。しかし、自分の自然体を見極めるのは想像以上に難しいものです。多くの人は職場用の自分を持ち、乱暴な言葉を減らし、忍耐や自制を増やしています。ただ、波風を立てないために意見を控えたり、上司を喜ばせるために不向きと分かる仕事を引き受けたりすると、その仮面はすぐに不自然さへ変わります。理想的な自然体、あるいは他人がそう考える姿を目指すうちに、本当の自分らしさを手放しているかもしれません。

本当の自分には欠点もあります。話を聞くのが得意でなかったり、ときどき上の空だったり、短気になったりするかもしれません。良いリーダーや従順な従業員でさえないかもしれません。必要なのは、自分の特性や癖に気づけるほど自分を知ることです。欠点を取り繕い、周囲が受け入れやすい形にする必要はありません。適度な感情表現と繊細な自制の間を歩む「理想的な自然体」への願いは、拒絶への隠れた恐れの表れかもしれません。

実際、自分らしさは、感じ方や行動だけでなく、なぜそう感じ、行動するかを周囲に伝えることでもあります。自分が何者で、何を大切にするかを適切に伝えれば、周囲を不必要に刺激せずに済みます。

職場で自分らしさがもたらすもの

自分を理解し、さまざまな癖で同僚を巻き込まずに伝える方法が分かれば、より成功するキャリアへ進めます。取り組み続ければ、人間関係、リーダーシップ、仕事の中で、自分らしさが輝き始めます。

1. 関係を築く

人は一般に、堂々と自然体でいる人を好むため、自分らしさが関係づくりに役立つのは当然です。ただ、人を引きつけるだけではありません。自分が自然体であるほど、相手もそうしてよいと感じます。都合だけの友人ではなく、親密で長続きするつながりを育て、より意味のある友情を築けます。

ただし、同僚に対しては、話しすぎと透明性の境界を意識する必要があります。提出が遅れた理由を上司に長々と個人的に説明することが、自然な関係づくりになると思うかもしれません。しかし、過剰な謝罪や自己憐憫は、演技に見える場合があります。親密さや共感を、愚痴や一方的な訴えと取り違えると、理由も分からないまま人を遠ざけます。

2. リーダーシップを改善する

部下は上司の行動を見て学びます。自然体であるほど、従業員もそれに倣います。言うことと行動が違えば、リーダーシップは機能しません。「自分らしく」と言いながら不誠実に振る舞えば、模範より偽善者になります。望む接し方を自ら実践し、自分の信念に沿って行動するよう努力すれば、従業員は安心して接することができます。

自然体のリーダーになることは、もともとそうでないのに、厳格だが公正な人を演じることではありません。期限が守られずいら立ち、部下に厳しいメールを送ったとしても、完璧でない上司だと自分を責めないでください。感情の理由を十分に伝え、従業員にも同じような経験を認める余地があれば、チームはその行動に安心と支えを見いだします。

3. エネルギーの向け先を変える

自分らしさは、「決断疲れ」と呼ばれるものを一部減らし、より重要な活動のための余力も生みます。小さなことで疲れ、何を選ぶのも面倒なら、大人の日々の単調さの中で自分を見失っているかもしれません。自分らしさを取り戻し、本当に好きなものと理由を見つけると、以前は困難に感じたタスクも再び楽しくなります。不自然に振る舞うことは、疲労や意欲低下につながります。服装自由の日に目立たないジーンズを選ぶことも、最も丁寧なメール返信を考えることも、別人になろうとするには多くのエネルギーが必要です。Journal of Happiness Studiesの2014年の研究は、職場の自分らしさが心身の充実に関わり、自然体であるほど幸福になると述べています。

起きている時間の大半を別人のふりをして過ごせば、士気や仕事への姿勢などに大きな悪影響があるのは当然です。だから、職場で自分らしくあることが重要なのです。

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