開発者のリモートITチームを作る方法

この寄稿記事は、 DistantJobブログのライター兼編集者、Gabriela Molinaが執筆しました。元フリーランスとして幅広い話題を扱ってきました。現在は技術、リーダーシップ、リモートワークを専門としています。パンデミックは働き方を永続的に変えました。今、企業はビジネスモデルをリモートワークに移行し、リモート勤務の従業員を採用しています。 競争の激しい技術業界では、世界の優秀な人材にアクセスできることが、リモートプログラマーを採用する最大の利点です。特に、大金をかけずに採用できる点が魅力です。優秀なIT人材が豊富な多くの国で、手頃な料金でリモート開発者を採用できます。ただし、すべてが順調に進むわけではなく、ITチームの拡大には課題もあります。この記事では、強いリモートITチームを作る5つの重要な手順を紹介します。

1. 基本となるツールから始める

同じ職場で働いていれば、全員を会議に集め、プロジェクトを話し合い、成果を確認するのは簡単です。リモートでは、1）同じ部屋にいない、2）異なる時間帯を調整する場合があるため、会議が難しくなります。チームの拡大やプロジェクト開始の前に、基本を整えましょう。リモートチームに最適な生産性ツールを見つけるということです。そうすれば採用を始めたとき、新しいプログラマーに、チームの仕事の進め方、期待する働き方、ツールの使い方を説明できます。 チームが成果を出すには、次の5つの重要分野で適切なツールが必要です。

1. 人事：人事ツールはリモートチームに不可欠です。給与、休暇、賞与、契約などの整理に役立ちます。 

2. コミュニケーション：対面で話せない場合、全員が何百マイル離れていても効率的に連絡できるよう、最適なコラボレーションツールを見極める必要があります。 

3. プロジェクト管理：プロジェクトをどう追跡しますか？管理ツールがあれば、開発チームのプロジェクトを整理し、進捗を確認できます。 

4. 文書化：すべてを文書に残すことが基本です。いつ情報や書類を見直す必要が生じるかわからないからです。 

5. セキュリティ：従業員と会社のすべての情報をハッカーから守る必要があります。セキュリティソフトウェアとパスワード管理ツールがあれば、重要なデータの紛失を心配せずに済みます。 

2. 効果的な採用プロセスを用意する

ツールを決め、リモートのワークフローを整えたら、適切な開発者を採用して強いリモートITチームを作りましょう。採用の失敗はお金だけでなく、チーム全体のエネルギー、時間、意欲も奪います。カスタムソフトウェア開発者の採用は簡単ではありません。どうすればリモート採用を成功させられるのでしょうか？仕組みがなければ難しくなります。リモートのIT人材を採用するための5つの手順をご紹介します。 

1. 必要な人材と希望する勤務形態を明確にします。フリーランスの開発者がよいか、フルタイムの開発者がよいかを検討しましょう。特定のプロジェクト向けにJavascript開発者を採用する場合でも、パートタイムのモバイルアプリ開発者を採用する場合でも、大金をかける必要はありません。多くの国に、手頃な料金で採用できる優秀なIT人材がいます。

2. 職務記述書を作り、複数のプラットフォームに掲載します。 例えば LinkedInで適切な人材を探し、できるだけ多くの候補者の関心を集めましょう。

3. 募集とヘッドハンティングを行いましょう！

4. 開発者の知識、対人スキル、資質を確かめる、信頼できる面接プロセスを作ります。

5. 会社や役割、責任をより深く理解できる入社時の受け入れプロセスを用意します。  

3. 明確な指針を設ける 

優秀なソフトウェア開発者を採用したら、もう怖いものなしでしょうか？まだです。プロジェクトに着手する前に、リモートITチーム、そしてあらゆるリモートチームに必要な最重要事項の1つが、明確なコミュニケーション指針です。 チーム内でどのように連絡しますか？例えば会議はSlack、Gmail、Zoomのどれを使いますか？新しい従業員を迎えた最初の数日で、こうした基本を明確にしましょう。また、チームやソフトウェア開発会社での主な役割と責任を理解してもらう必要があります。例えば、自分が良い仕事をしていると、どう判断すればよいのでしょうか？最初の週に通話を行い、期待することと達成してほしい成果を伝えるとよいでしょう。 

4. 会議と1対1の面談

会議の重要性は誰もが知っています。進捗、障害、目標達成のためにできることを話し合います。ただし、オンライン会議は明確な構成がないと2時間以上に延びがちです。終わってみると重要なことを話せておらず、全員が疲れ切っている場合もあります。リモート開発チームでは、必要以上に長引かせないため、毎回の目標と目的を必ず計画しましょう。そうすれば要点に直行できます。例えばアジャイルの日次スタンドアップを取り入れると、全員の状況を素早く効果的に把握し、ソフトウェア開発を管理するプロセスを効率化できます。1対1の面談は、従業員をより深く知り、会社でどう感じているかを確認する絶好の機会です。建設的なフィードバックは、会社での立場と、どう改善して仕事の質を上げられるかを理解する助けになります。また、従業員の意欲を保つことで定着率も高まります。

5. 適切な文化を築く 

「適切な文化を築く」という言葉は、起業家が格好をつけるために使う決まり文句のように感じることがあります。しかし、文化づくりは従業員の積極性を高め、仕事を改善するために必要です。文化を築くことは、社内の人間関係を育てることへの投資です。 優秀なソフトウェア開発チームを作る際には、メンバーが大切な存在であると伝え、オンラインでも目的意識を育めるよう支援することを優先しましょう。文化は、会社の歴史や価値観を記した手引きを渡すことではありません。つながりと、メンバー同士の関わり方です。優れた企業文化の例は数多くあります。その1つがTwilioで、すべてのメンバーにコーディング能力が求められます。できなければ、開発者が教えます。これは同社の革新への姿勢に沿っています。適切なツールとプロセスがあれば、ソフトウェア開発チームをすぐに拡大する準備が整います。これらの手順は、基盤を固め、強いリモート開発チームを速やかに作るのに最適です。これで大きく飛躍する準備ができました！