テックスタックとは？2024年に知っておきたいすべて

テクノロジー業界で働いている人や、友人や知人を通じて業界に触れたことがある人なら、「テックスタック」という言葉を耳にしたことがあるでしょう。

テクノロジースタックとは、1つのアプリケーションとして動くように組み合わされたクラウドベースの技術の集まりです。ソリューションスタックや技術基盤とも呼ばれます。営業で使うピッチデッキのように、テックスタックにはアプリやビジネスを成功させるために必要なツールやプロセスの詳細がまとまっています。

テックスタックには何が含まれるのか

アプリの世界では

アプリの世界では、テックスタックは1つのアプリやウェブサイトをつくる特定の技術で構成されます。これにはフロントエンドも含まれます。フロントエンドは、ウェブページの構造をつくる言語であるHyperText Markup Language（HTML）と、ウェブページのスタイルやレイアウトをつくる言語であるCascading Style Sheets（CSS）で構成されます。

バックエンドのテックスタックは、ソフトウェアがどう動くかを担います。見た目が華やかとは限りません。通常は、Java、Python、Django、PHP、C++など、さまざまなプログラミング言語で構成されます。2つの主要な技術を詳しく比べたい場合は、Java vs .NETをご覧ください。どちらがテックスタックに向いているかを判断する助けになります。

Python開発会社に相談すれば、堅牢で汎用性の高いテックスタックをつくれます。ソフトウェアアプリケーションを強固な土台の上に構築でき、最適なパフォーマンスと拡張性を実現できます。

ビジネスの世界では

ビジネスの世界では、ほとんどの企業が日々の業務を支える独自のテックスタックを持っています。どちらの場合も、通常はフロントエンド（クライアント側）とバックエンド（サーバー側）の両方を考える必要があります。

たとえば、あなたの会社には、顧客関係管理（CRM）システムのうち、顧客とのやりとりや、効率的なクライアントポータルの構築に使っているお気に入りはありますか。物件情報の見栄えを良くして購入希望者を増やすために、ホームステージングに最適なアプリを活用していますか。外部との連絡手段として機能する、基本的な電話回線はありますか。メールプロバイダーはどうでしょうか。つまり、今の水準で日々の業務を行うために、どの技術が必要かを洗い出しましょう。

自分だけのテックスタックをつくる

2019年のレポートによると、中小企業（米国だけで3,200万社以上 ）は平均73個のアプリを使い、大企業は平均129個を使っています。シンプルなテクノロジースタックをつくって、もっと効率的に業務を進める方法があるはずです。では、ビジネス側でも、ウェブサイトの構築を検討する場面でも、成功するスタックをつくるには何が必要でしょうか。

自動化できるプロセスを見つける

事業を何十年も続けている会社でも、これから立ち上げる会社でも、自動化できる部分はたいていあります。目的は効率化でも事業拡大でも構いません。どちらの場合も、プロセスの無駄を省けます。次のような問いを考えてみましょう。

• ワークフローの中に、なくせる重複はありますか。

• プロセスの中で、うまく回っていない部分に気づいたことはありますか。

• すべてのステップが必要ですか。簡単にできるプロセスはありませんか。

• 承認プロセスに何人が関わっていますか。最終的な目標のために、すべての承認が必要ですか。

洗い出しをできるだけうまく進めるために、チームの全員に、日々の業務中に何がうまくいき、何がうまくいかないかをメモしてもらうことをおすすめします。そのメモや情報を集めて、少人数の代表メンバーと経営幹部で選択肢を話し合います。既存のテックスタックの細かい点を話し合うには、チームのあらゆる部門から多様な意見を集めることが大切です。まだ会社を立ち上げていない場合は、創業メンバーの間で、これまでにそれぞれがうまく使えた技術を話し合いましょう。こちらのソフトウェア比較テンプレートは、難しい判断の助けになります。

自動化ソフトウェアへの切り替えに伴うリスクが大きく、今は見送るべき場合もあります。たとえば、非常に専門性の高い技術製品を売っている会社では、ボットによるチャットポータルは向かないかもしれません。プロジェクトに合ったテックスタックを選ぶことは、家の土台をつくることに似ています。土台は丈夫で、自分たちのニーズに合っている必要があります。たとえば、データを扱う会社なら、Power BIなどの技術を活用すると役立つでしょう。ただし、これらの技術の力を最大限に引き出すには、PL-300 Dumpsのようなリソースを理解しておくことが欠かせません。

最終的な判断の前に、徹底したソフトウェアアーキテクチャのコンサルティングを受けると、道しるべになります。現在のニーズを満たすだけでなく、長期的なデジタル目標も支えるテックスタックを選べます。

ボットは、あらゆる苦情や質問を効率的に受け付けられない可能性が高く、かえって全員の不満を招く中継点になりかねません。

テクノロジーは慎重に選ぶ

テックスタックに加える技術を選ぶのは、簡単ではありません。ここでは、チームで何時間もかけて調査し、質問し、試用する必要があります。次のような点を考えましょう。

予算

技術面の支援を求める分野ごとに、どれだけ投資できますか。今は資金に余裕があっても、収入の見通しを踏まえて、そのソフトウェアは長く使えるでしょうか。

ベンダーの実績

ベンダーはどのような企業ですか。多様性への期待に応えていますか。その会社やブランドをめぐって、悪い報道はありませんでしたか。長く付き合いたいと思える会社ですか。

使いやすさ

お客様が相談に来るときの悩みを洗い出し、そのソフトウェアでどうすれば手続きを簡単で心地よいものにできるかを確認しましょう。同僚や会社全体にとっての使いやすさも大切です。また、Istioやサービスメッシュの導入も検討しましょう。インフラ全体の拡張性、信頼性、セキュリティが高まります。

連携オプション

検討中のソフトウェアは、ほかのソフトウェアとどれだけうまく連携できますか。今必要なものがすべてそろっていますか。足りない部分はありませんか。Zapierのようなサービスで個々のツールをつなげるだけで、自動化の目標に近づける場合もあります。しかし、複数の課題を持続的に解決してくれる別の技術はないでしょうか。

幸い、テクノロジー業界では、業界を前進させるためにユーザーレビューが重視されています。プロセス別のサイトでレビューを探せます。こうしたサイトでは、CRMシステム同士、ソーシャル投稿のスケジュール管理プラットフォーム同士、ウェブホスティングサービス同士などが比較されています。たとえば、ホスティング事業者が暗号資産での支払いに対応している場合、その支払い方法を好む人の良い評価や悪い評価を見て、利用するかどうかを決められます。業界に特化したサイトでレビューを探す方法もあります。調べているレビューが、その技術を所有または運営する企業のスポンサー付きでないか、必ず確認してください。

同じような分野で働く友人や、キャリアの中で似た立場を経験した友人がいれば、連絡を取ってみるのもよいでしょう。あなたの利益を考えてくれて、検討中のアプリや技術を実際に使った経験がある人は、会社の将来にとって大きな財産になります。

将来のニーズを考える

自社の製品やブランドに価値を加える仕組みをつくるために、自社専用の技術を選ぶときは、将来のニーズも必ず考えておきましょう。

たとえば、不動産会社で働いているとします。物件情報の管理には、Zillowのようなプラットフォームを使っているでしょう。では、将来はほかに何が必要になるでしょうか。今は週刊ニュースレターを出していなくても、将来のマーケティング活動として検討しているかもしれません。使っている商業不動産向けCRMにその機能はありますか。それとも、別のウェブアプリケーションを追加する必要がありますか。

プラットフォームは拡張できますか。今は顧客数が少なくても、あなた自身やチーム、会社、ブランド、顧客基盤が成長したとき、選んだプラットフォームは増えたデータを扱えるでしょうか。それとも、小規模事業向けに上限が設けられていませんか。

結局のところ、ソフトウェアのどの部分をカスタマイズできますか。事業の成長に合わせて機能を追加できますか。

小規模事業やスタートアップとして、効率よくスマートに業界へ参入しようとしている場合も、長年続く老舗企業の場合も、その中間の場合も、自社の目標に合ったテックスタックをつくることが大切です。会社の使命が変わったら、スタックを見直しましょう。数年に一度は点検する価値があります。別のプログラムで解決できそうな非効率に気づいているなら、なおさらです。

テックスタックの新しいトレンド （2024年）

効率の良いテックスタックを保つうえで重要なのは、自分の業界や技術全般の新しいトレンドに常に対応させておくことです。最近は、クラウドコンピューティング、人工知能、エッジコンピューティングを取り入れたソリューションが急増しています。 

Hiveのようなクラウドベースのソリューションをテックスタックに含めれば、グローバルな世界で、柔軟に事業を拡大できます。クラウドサービスなら、サーバー、ストレージ、データベース、ネットワーク、ソフトウェア、分析、インテリジェンスに、インターネット（つまりクラウド）を通じてアクセスできます。この方法は、費用を抑えられるだけでなく、世界各地のチームと働くときにも効率的です。 

もう1つ、あちこちで見られるトレンドがAIです。今では、ほとんどのアプリケーションが、何らかのAI機能を提供しています。AIは、タスクの自動化や新しい製品・サービスの開発に役立ち、企業の意思決定にも役立ちます。たとえば、 Hive Mindは、AIを使ってタスクのレコメンドや予測分析ツールを動かしています。企業がより良い判断をして、タスク管理のワークフローで時間を節約できるよう支援します。

エッジコンピューティングも、これまで以上に増えているトレンドです。基本的には、データが生成されるデバイスの近くに、計算処理とデータの保存を移す方法です。機械学習を使ったビジネスインテリジェンスが向上します。エッジコンピューティングは、遅延を減らしてパフォーマンスを高めます。ただし、かなり複雑なため、データセキュリティや使いやすさの柔軟性は、まだ十分ではないかもしれません。

自分だけのテックスタックをつくる出発点を探していますか。Hiveは、外出先でも使えて、オフィスを高い機能で支える、おすすめの生産性プラットフォームの一覧をまとめました。テックスタックに欠かせないツールがほかにあれば、ぜひ教えてください。