Diese Denkweise ist eine der wichtigsten Fähigkeiten zur Problemlösung

Vielleicht sind Sie es gewohnt, gefragt zu werden, was Sie denken. Aber wie sieht es damit aus, wie Sie denken? Laterales und vertikales Denken sind Begriffe, die sich auf die Problemlösung beziehen. Beim lateralen Denken lösen Sie Probleme auf kreativem, indirektem Weg. Beim vertikalen Denken lösen Sie Probleme linear, Schritt für Schritt. Beide Denkweisen sind auf ihre Art produktiv. Laterales Denken gehört aber zu den wichtigsten Fähigkeiten, die Sie in einem Team fördern sollten. Es verdient Aufmerksamkeit, weil es etwas seltener ist als vertikales Denken – und bei Innovation und Kreativität große Vorteile bringt. „Beim lateralen Denken verlassen Sie den typischen, logischen Weg und wechseln auf einen kreativen Pfad. Diese Fähigkeit ist in Kreativbranchen sehr gefragt und wird in vielen Branchen und Berufen geschätzt, darunter Handel, Recht, Unternehmensberatung und IT“, sagt Emma Williams, Organisationspsychologin, zertifizierte Stärkencoachin und Chief Research Officer bei HIGH5 test. „Am Arbeitsplatz ist diese Denkweise äußerst wichtig, weil sie frische Ideen hervorbringt, die sich umsetzen lassen. Außerdem fördert sie Kreativität und Innovation bei den Mitarbeitenden und ermutigt sie, über den Tellerrand zu blicken“, ergänzt Andrei Kurtuy, Mitgründer und CCO bei Novorésumé. Manche Menschen neigen von Natur aus zum lateralen Denken: Sie verknüpfen Zusammenhänge und betrachten Probleme aus einer neuen Perspektive. Die Website Critical Thinking Secrets nennt als Beispiel für laterales Denken in der Praxis eine eingefrorene Autotür: „Wer lateral denkt, kann auf viele Ressourcen und viel Wissen zurückgreifen und Probleme lösen, an die andere nicht denken würden. Reinigungsalkohol kann zum Beispiel auch Schlösser auftauen.

Ein lateraler Denker würde außerdem erkennen, dass Handdesinfektionsmittel, die wir dank COVID-19 inzwischen alle dabeihaben, viel Alkohol enthalten. Spritzen Sie etwas davon auf beide Seiten Ihres Autoschlüssels, stecken Sie ihn ins Schloss, und nach wenigen Drehungen ist Ihr Auto aufgeschlossen.“

So fördern Sie laterales Denken in Ihrem Team

Auch wenn manche Menschen von Natur aus lateral denken – und Sie darauf bei der Personalauswahl achten können –, lässt sich laterales Denken trainieren. So fördern Sie es in Ihrem Team.

1. Gewöhnen Sie sich an, Probleme neu zu formulieren

Gewöhnen Sie sich zuerst an, Probleme neu zu formulieren, statt sofort zu bewährten Lösungswegen zu greifen. „Wer lateral denkt, verschiebt Grenzen und hinterfragt Konventionen. So erkennt er neue Möglichkeiten, die andere sich nicht vorstellen können. Solche Menschen suchen instinktiv nach neuen Wegen, Probleme anzugehen. Dieser Ansatz wirkt besser, wenn das Umfeld Kreativität, Innovation und Problemlösung fördert“, sagt Williams.

Wenn Sie also in einem Team-Meeting ein komplexes Problem lösen, lassen Sie das Gespräch nicht einfach zu einem Schritt-für-Schritt-Prozess werden. Hinterfragen Sie zuerst die Annahmen, die über das Problem getroffen werden. Suchen Sie Inspiration in Branchen, die mit Ihrer nichts zu tun haben. Laden Sie Personen aus anderen Teams zur Diskussion ein.

2. Stellen Sie häufig Fragen

Auch mehrere Fragen zu stellen, damit Ihr Team in Meetings über den Tellerrand blickt, ist entscheidend, sagt Kurtuy. „Wenn Sie zum Beispiel am Branding eines neuen Produkts arbeiten, bitten Sie Ihre Teammitglieder, das Produkt aus der Sicht verschiedener Geschlechter und Altersgruppen zu betrachten. Das schult ihr Denkvermögen.“

Bedenken Sie, dass manche Teammitglieder introvertiert sind. Sie sprechen vielleicht nicht viel, haben aber auf Nachfrage oft wertvolle Einsichten. Stellen Sie auch ihnen Fragen – und überlassen Sie die Führung nicht nur den üblichen Verdächtigen. Vielfalt der Perspektiven ist wichtig, um laterales Denken zu fördern.

3. Hören Sie ohne Vorurteile zu

„Mehr Führungskräfte sollten offen sein, Ideen ihrer Mitarbeitenden ohne Voreingenommenheit anzuhören, um sie zu ermutigen. Denken Sie daran: Die meisten Erfolgsgeschichten von Marken haben heutzutage mit einer dieser verrückten Ideen begonnen“, ergänzt Williams.

Wir alle haben unbewusste Vorurteile. Deshalb ist es wichtig, sich bewusst zu machen, dass Sie blinde Flecken haben, und so offen wie möglich zuzuhören, wenn Ihr Team Ihnen etwas mitteilt.

4. Ermutigen Sie Ihr Team, in unterschiedlichen Umgebungen zu arbeiten

Unterschätzen Sie schließlich nicht, wie stark die Arbeit in unterschiedlichen Umgebungen wirkt. Das kann ein Off-site-Termin sein oder ein hybrides Arbeitsmodell, in dem Menschen zu verschiedenen Zeiten an verschiedenen Orten arbeiten.

„Um laterales Denken bei Ihren Mitarbeitenden zu entwickeln, ermutigen Sie sie, an verschiedenen Orten zu arbeiten, statt den ganzen Tag am selben Platz im Büro zu sitzen. Reize von außen können kreatives Denken anregen“, so Kurtuy.