Mientras algunas personas de tu equipo esperan con ilusión el regreso a la oficina, otras quizás no estén tan entusiasmadas. Aquí te explicamos algunas de las razones por las que la moral puede estar algo baja y cómo mejorarla e inculcar una actitud positiva en tu equipo.
¿Por qué está baja la moral?
Para saber cómo mejorar la moral, primero debes descubrir por qué está baja en tu oficina. En general, hay algunas razones por las que los empleados dudan en volver a la oficina.
Un propósito poco claro para la oficina
Una razón por la que la moral puede estar baja al volver a la oficina es que empleadores y empleados quizás no estén de acuerdo sobre por qué es necesaria la oficina. Un estudio reciente de PwC mostró que, según los empleadores, la razón principal de que exista una oficina es aumentar la productividad de los empleados y ofrecer un espacio para reunirse con clientes.
Pero según los empleados, la oficina existe para colaborar y acceder a información. Esta brecha genera una desconexión y hace que los empleados se pregunten: ¿estamos aquí porque ustedes quieren que estemos, o porque nosotros queremos estar?
Preocupaciones por la productividad
Los empleados están bastante convencidos de que sus niveles de productividad son satisfactorios cuando trabajan desde casa, y algunos incluso creen que ha sido mejor para su productividad. Lo que sí aporta la oficina, sin embargo, es la conexión humana y el trabajo en equipo espontáneo. Y si los empleados piensan que sus empleadores les piden volver solo por motivos de productividad, sentirán que a su empleador le importa más una definición arbitraria e irreal de productividad que su bienestar. Esto hará que su moral decaiga.
Horarios fijos
Mientras que trabajar desde casa implica tomar cada día como venga, levantarte temprano para una reunión un día y trabajar en pijama al siguiente, trabajar en la oficina es mucho más rígido. Un estudio de Future Forum indica que el 95 % de los trabajadores de oficina quiere flexibilidad en su horario, estén o no en la oficina. La moral puede bajar cuando llegas a la oficina a primera hora, con ropa de trabajo incómoda, después de un largo trayecto, sobre todo tras años sin desplazamientos y con ropa deportiva.
Consejos para mejorar la moral
Aunque cambiar la idea que tiene un empleador sobre la productividad o tu propio horario de trabajo puede parecer improbable, no renuncies a buscar formas de mejorar la moral.
Redefine el equilibrio entre trabajo y vida personal
Al trabajar desde casa, muchas personas experimentaron un desajuste en el equilibrio entre trabajo y vida personal. Tenías reuniones en el mismo lugar donde comías, dormías, veías a tus amigos y pasabas tiempo con tu pareja. Alejarse de esa mezcla y recuperar esta mentalidad de antes sobre el trabajo puede ser la mejor forma de mejorar la moral de tu equipo. Haz que cada día sea un recordatorio constante de estar presentes, atentos y comprometidos en la oficina, y relajados al volver a casa, listos para dejar el trabajo en segundo plano.
Identifica las necesidades
Para saber cómo mejorar la moral al volver a la oficina, es fundamental identificar las necesidades de tu equipo y de tus empleados. Si sabes exactamente qué quieren obtener de su regreso al trabajo, podrás saber cómo lograr que la oficina se sienta como en casa. Por ejemplo, la encuesta de PwC reportó que los trabajadores nuevos, sin mucha experiencia profesional, sienten que necesitan la oficina más que los trabajadores de larga trayectoria. También es más probable que se reúnan con sus gerentes con frecuencia, tomen programas de capacitación de la empresa y pidan opiniones. Esto significa que los empleados o compañeros con más experiencia necesitarán otras formas de participación e incentivos para mantenerse positivos.
No te obsesiones con los detalles
Un gran obstáculo para la moral de un empleado es saber que en la oficina lo espera un jefe estricto, listo para microgestionar de maneras que no podía cuando su equipo trabajaba desde casa. Un estudio de Walden University encontró que a los gerentes les costaba determinar la productividad cuando los empleados trabajaban de forma remota, en parte por superar problemas de confianza y cambiar la mentalidad gerencial sobre lo que constituía productividad.
Si los empleados sienten que trabajan en un entorno de oficina autoritario, donde su productividad se define por su disposición a ser vigilados, su moral se hundirá. Así que, seas gerente o un compañero con un rol de liderazgo, deja que tus colegas y empleados den lo mejor de sí dándoles espacio y flexibilidad.
Beneficios que valgan la pena
Aunque los empleadores quizás piensen que una mesa de ping-pong o un happy hour semanal es todo lo que un empleado necesita para levantar la moral en la oficina, no siempre es así. El comité que organiza actividades divertidas en la oficina puede seguir haciendo cenas de chili y comidas compartidas. Pero los empleados esperan de sus empleadores beneficios que no solo sean entretenidos, sino también prácticos.
Un ejemplo es el cuidado infantil, uno de los problemas más importantes para quienes buscan volver al trabajo. No hay mejor manera de mejorar la moral que quitarles esa carga emocional a tus compañeros y facilitar un programa de cuidado infantil cerca de la oficina que los empleados puedan aprovechar.
Empatía realista
La última y más importante característica para mejorar la moral es crear un entorno donde las personas se sientan comprendidas. Muestra empatía con tus colegas y empleados cuando sientan que cargan con el peso del mundo. Permitirles sentir que sus compañeros se preocupan por su bienestar los reconfortará y recordará a todos que el entorno de la oficina también tiene un componente humano.
Eso sí, procura no dedicar demasiado tiempo a quejas o críticas sobre tu oficina, ya que quieres que sea un lugar positivo y lleno de buena energía. Busca formas de escuchar y comprender las dificultades de tus compañeros, y asegúrate al mismo tiempo de que los demás colegas no sientan que el lugar de trabajo se está convirtiendo en una sesión de quejas.
Mejorar la moral es posible
Por suerte, hay muchas formas de mejorar la moral y poner a todos en la misma sintonía si tienes compañeros que no están especialmente interesados en volver a la oficina. Si escuchas, aprendes y ofreces apoyo empático, puedes empezar a crear programas que hagan la vida en la oficina más divertida para todos, ya sea formando un comité de comidas compartidas o pidiendo a la dirección cambios en las políticas.
