Cómo convertir los desafíos en oportunidades para ser un mejor líder

Los líderes se forman bajo presión. “Como dijo Winston Churchill, nunca desperdicies una buena crisis. Veo los desafíos como el mejor momento para que un líder demuestre sus verdaderas cualidades de liderazgo”, dice la autora de bestsellers y coach certificada de vida y negocios Jocelyn Chong, quien cuenta con 20 años de trayectoria comprobada en ventas, liderazgo y gestión de alto nivel.

Según ella, los desafíos son la oportunidad perfecta para ampliar tus límites y abrazar emociones nuevas y positivas frente a la adversidad, a la vez que ofreces una guía renovada a quienes te rodean:

“Defino los desafíos como una oportunidad para presentar una idea nueva que aporte más valor a la vida de alguien. Sé un líder y prepárate para evolucionar en lugar de dejar que el pasado cree el futuro. Crea el futuro estando plenamente presente en el momento”.

Estos son algunos de sus mejores consejos para convertir cualquier desafío en una oportunidad y ser un mejor líder en el proceso, uno en quien tu equipo pueda apoyarse y con quien pueda crecer.

Qué evitar y qué adoptar al liderar en momentos difíciles

Primero, el autocuidado es clave, porque no puedes servir a otros desde una taza vacía. Dormir bien, comer sano, moverte a diario e hidratarte son importantes incluso cuando todo es caótico. También puedes adoptar hábitos como la meditación y llevar un diario para mantenerte centrado. El tiempo que inviertes en esas cosas puede parecer tiempo robado a otras actividades, pero hará más eficaz cualquier esfuerzo de trabajo y te ahorrará tiempo más adelante.

También es fundamental estar dispuesto a tomar decisiones cuando enfrentas una crisis. “La indecisión sigue siendo una decisión. Pide opinión a tus asesores de mayor confianza y escúchalos con atención. Sé curioso, haz preguntas, aplica tu criterio profesional y toma la iniciativa. Y no tardes demasiado en decidir”, dice Chong.

Además, conviene mantener abiertas las líneas de comunicación con tu equipo mientras les demuestras que estás tomando medidas para superar los desafíos. “Dales tranquilidad a tus colaboradores. Sé humano. Sé visible. Lidera con hechos, no con palabras. Haz reuniones abiertas con todo el equipo, escucha a tu gente y responde sus preguntas”.

Proceso de 5 pasos para convertir los desafíos en oportunidades

Paso 1: elige una meta y determina por qué quieres alcanzarla

“Para sobresalir, concéntrate en una sola meta a la vez, porque a tu cerebro le gustan la simplicidad y la claridad”, según Chong. Así que, aunque enfrentes lo que parece una montaña de problemas, elige un objetivo que se sentiría como una victoria, algo que tenga un efecto positivo en otros aspectos de la situación. Luego, determina por qué importa y por qué quieres lograrlo, ya que este proceso de reflexión no solo te ayudará a priorizar la meta correcta, sino que también alimentará una poderosa determinación para hacerla realidad.

Paso 2: enumera todo lo que tiene que suceder

Después, enumera todo lo que debe ocurrir para que tu meta se cumpla. Desde las tareas hasta las partes interesadas que quieres involucrar, “no dejes piedra sin mover para poder ordenar conscientemente las cosas según su prioridad e importancia”, recomienda Chong.

Paso 3: haz una lluvia de ideas y anticipa todos los posibles obstáculos

Ahora que has hecho una lluvia de ideas sobre las submetas y acciones relevantes para trazar el camino hacia tu meta final, anticipar todos los posibles obstáculos es un paso necesario. “Ten absoluta claridad sobre todos los posibles obstáculos. Esto eliminará la confusión, el agobio y la procrastinación”, dice Chong.

Paso 4: convierte todos los obstáculos en estrategias

Aquí es donde conviertes la dificultad en oro. Toma tu lista de obstáculos y conviértelos en estrategias para alcanzar tu meta. Por ejemplo, si tu meta es cumplir una meta de ventas y has identificado la falta de clientes potenciales calientes como un obstáculo actual, puedes diseñar una estrategia que convierta los clientes potenciales tibios en calientes. Una vez que hayas definido tu estrategia, conviértela en un objetivo medible.

“Haz que esta sección sea medible con esta frase: ‘Para (indica la fecha), habré completado y creado (indica qué) y sabré que terminé gracias a (indica los resultados exactos o previstos)’”, dice Chong.

Paso 5: ejecuta desde la abundancia y la alegría

Por último, es hora de ejecutar. Mientras guías a tu equipo a lo largo del proceso operativo y estratégico necesario para lograr tu meta, sé intencional con el camino y con la forma en que haces las cosas. Chong lo explica como “ejecutar desde la abundancia y la alegría”, lo contrario de estresar a tu equipo proyectando sobre él la presión que sientes. “Nuestros pensamientos crean nuestra realidad, así que elige pensamientos y emociones positivos”, dice Chong. Luego actúa desde ese estado emocional. Por supuesto, es más fácil decirlo que hacerlo, pero ese tipo de dominio de uno mismo te convertirá en un excelente líder en tiempos difíciles.

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