Por qué los empleados idealistas son el futuro de tu empresa

Con la gran renuncia todavía en pleno apogeo, contratar y renunciar es más complicado que nunca. La retención de empleados en el mundo posterior a la COVID sigue siendo un misterio para muchos reclutadores, y quienes buscan empleo se sienten incomprendidos y poco escuchados por empresas que, en su opinión, siguen ancladas en el pasado. ¿Cuál es la principal desconexión entre estos dos grupos y cómo pueden las empresas recalibrarse para atraer y retener el talento que tanto necesitan? El informe más reciente de McKinsey lo explica: los empleados idealistas son el camino hacia el futuro, mientras que el empleo tradicionalista sigue siendo la estructura más común en las organizaciones.

¿Qué es un empleado idealista?

McKinsey define a los empleados idealistas como personas de entre 18 y 24 años, con trabajo de medio tiempo o tiempo completo, que buscan un futuro de nuevas formas de trabajo que rompan las reglas “tradicionales”. Como los optimistas, creen que el trabajo puede ser un lugar donde se satisfagan sus necesidades. Estos trabajadores no tienen hipotecas ni dependientes, y su sueldo es más bajo que el de otros tipos de empleados. Pero la remuneración no está alta en su lista de prioridades; prefieren puestos con flexibilidad, sentido, apoyo y oportunidades de crecimiento profesional.

¿Por qué los empleados idealistas son tan valiosos?

Los empleados idealistas son una gran incorporación a la fuerza laboral por varias razones. Aportan ideas y perspectivas nuevas como miembros más jóvenes de la comunidad, y sus prioridades se basan en valores. Además, apoyan a otros empleados, ya que a ellos mismos les gusta estar en un entorno que los apoye. Y aunque a estos empleados quizá les falte experiencia, siempre quieren aprender y desarrollar sus habilidades para construir una carrera llena de conocimiento y pasión.

Idealistas y tradicionalistas

Los idealistas se diferencian de los empleados “tradicionalistas” habituales, que ven el trabajo en términos más convencionales. McKinsey afirma que el idealismo va en aumento debido a la cultura global en torno a empoderar el talento. Los empleados ya no se dejan convencer por la remuneración o los títulos como antes, y a quienes todavía ven estas cosas en esos términos se les llama “tradicionalistas”.

La pandemia, dice McKinsey, ha provocado una peregrinación que aleja del trabajo tradicional y acerca al idealismo: la idea de que las personas pueden obtener más de lo que quieren de la vida en sus empleos. Por desgracia, añade McKinsey, esto genera una brecha en la fuerza laboral. Hay muy pocos empleados tradicionales para cubrir los puestos tradicionales y demasiados empleados idealistas para los puestos idealistas. Y quienes atraen a empleados tradicionalistas simplemente reacomodan el talento existente en lugar de acceder a nuevas fuentes de talento. A veces, esto provoca un aumento insostenible de los salarios.

En definitiva, recuperar a los trabajadores “no tradicionalistas” es clave para que las empresas se mantengan al ritmo del futuro del trabajo. Tomarle el pulso al mercado de talento significa cambiar de rumbo y modificar la forma en que tu empresa busca atraer y retener talento. Además, considerar cómo pueden haber cambiado las necesidades y los deseos de los empleados durante la COVID es importante para los idealistas que tengas en tu equipo, ya que cuanto más construyas un entorno que les encante, más se esforzarán por ti.

Cómo atraer y retener a empleados idealistas

Atraer y conservar a un empleado idealista puede parecer algo difícil, ya que los modelos tradicionalistas siguen siendo la norma. Pero hay algunas formas de lograr que los empleados idealistas se sientan atraídos por tu equipo.

1. Ofrece flexibilidad

La primera y más importante característica para atraer a un empleado idealista es ofrecer flexibilidad. En la encuesta Digital Worker Experience Survey 2021 de Gartner, más del 43 % de los encuestados indicó que los horarios de trabajo flexibles hicieron maravillas por su productividad. Otro 30 % señaló que el traslado al trabajo también perjudicaba su productividad. Y si tu meta es alcanzar objetivos y cumplir plazos, la flexibilidad es la única manera de lograrlo. Sin embargo, flexibilidad no significa falta total de estructura. La encuesta Global Workforce Hope and Fear Survey de PwC reveló que más del 45 % de la fuerza laboral simplemente no puede trabajar de forma remota. Pueden tener empleos de servicios esenciales, organizar eventos presenciales o manejar información confidencial en sus oficinas. También hay que tener en cuenta a esos empleados y ofrecerles flexibilidad de otras formas; en concreto, oportunidades de trabajo híbrido u horarios flexibles en persona.

2. Invierte en el desarrollo de habilidades

Además, las oportunidades de desarrollo profesional son fundamentales para las necesidades del empleado idealista. El propósito y el sentido son de suma importancia, y contar con una cultura de empresa que fomente el crecimiento de todos los empleados es la manera de retener a un gran talento. Esto significa que las organizaciones deben ofrecer capacitación basada en habilidades que ayude a los empleados a construir un mejor futuro para sí mismos y para la empresa.

Por suerte, el desarrollo de habilidades es cada vez más popular. La encuesta de PwC indica que el 42 % de los jóvenes ve que sus empleadores ponen en marcha programas de actualización de habilidades para ayudarlos a cubrir lagunas de conocimiento. Y aunque a muchos jóvenes les preocupa recibir suficiente capacitación, según la encuesta, los servicios de habilidades digitales y tecnológicas van en aumento.

3. Sé acogedor

Un ambiente amable es otra cosa que atraerá a los empleados idealistas. Sin compañeros amables, gerentes razonables y buen ánimo, la moral de los empleados decaerá, y la moral es una pieza enorme de la ecuación del empleado idealista. A estos empleados no hay que complacerlos en exceso ni mimarlos, solo tratarlos con la misma amabilidad con la que quieren tratar a los demás. Desde la perspectiva del equipo, esto puede traducirse en reuniones de seguimiento, respuestas empáticas y escucha activa. Y desde una perspectiva organizacional más amplia, puede traducirse en una cultura que fomente la honestidad, la transparencia y el respeto.

Desde la perspectiva del empleado idealista, el trabajo es el lugar donde se pasa la mayor parte de la vida, y esa experiencia no debería ser socialmente insoportable. Los jóvenes también valoran la diversidad en el lugar de trabajo y son más propensos a buscar un nuevo empleo si sienten que no pueden ser ellos mismos en el trabajo.

4. Ofrece beneficios prácticos

Por último, los beneficios prácticos son una excelente manera de retener a los idealistas. Como estos trabajadores suelen ser más jóvenes, piensa en formas de adaptarte a posibles horarios de clases universitarias, participa en programas de desarrollo u ofrece ayuda con cómo pagar los préstamos universitarios. También puedes recompensarlos con artículos promocionales de la empresa, reconocimiento, bonos y otros incentivos.

También puedes ofrecer beneficios de salud y bienestar que les demuestren a los idealistas que apoyas algo más que su bienestar en el trabajo. Tanto los equipos como los departamentos de recursos humanos pueden ofrecer membresías de gimnasio, retos de ejercicio en equipo o minirretiros de bienestar en grupo, entre otras opciones.