知っておきたい会議のチェックイン質問7選

会議の冒頭で、ありきたりなアイスブレイクや、気持ちへの配慮に欠けた気分の質問をされて、うんざりしたことはありませんか。チームメンバーの仕事の様子をつかみ、障害になりそうなことを見つけるには、適切なチェックイン質問が必要です。思いやりのある7つのチェックイン質問で、会議の最初の数分を、退屈な時間から、気づきのある時間に変えられます。

1. 今日ここまでで、一番の気づきは何ですか？

会議を引き込まれる話題で始めるなら、チームの最近の気づきを話すのがおすすめです。気づきは、大きくても小さくても構いません。その週に何を大切にしているかが伝わり、同僚の考え方を知るきっかけになります。クレジットカードのポイントを効率よく貯める方法かもしれません。自分の行動や人との関わりについての、より個人的な振り返りかもしれません。どんな内容でも、その気づきから、相手の気分や考え方、その日の目標がよりわかります。

2. 今日、予定外にやっていることは何ですか？

会議のチェックイン質問は、気持ちや考え、出来事を大人らしく伝え合うというより、中学校のアイスブレイクのようになりがちです。だからこそ、仕事とプライベートのバランスがとれた質問を作ることが大切です。予定外の出来事を尋ねると、相手の業務量がわかり、さらに気分も読み取れます。不確実なことにどう向き合っているか、困難な状況でいつもと違う対処をしていないかも、つかめます。

3. もっと支えられていると感じるために必要なことを、1つ挙げてください。

会議のチェックイン質問の中でも、これは特にデリケートになりやすい質問です。支えは、とても個人的な話題だからです。「腰のサポーターがあれば支えられている気分になります」といった、冗談の答えが返ってくることもあります。「このプロジェクトを手伝ってくれる人が必要です」といった、真剣な答えもあります。どちらの答えでも、メンバーが厳しい状況にいるかどうかを見極められます。そして、適切な手助けができます。

4. この会議に集中するために、吐き出しておきたいことはありますか？

私たちは、気が散ったまま、上の空のまま、あるいは心ここにあらずで会議に入ることがよくあります。この質問なら、心の余裕を奪っていることを話す機会を、メンバーに作れます。お子さんの保育園のこと、最新の新型コロナの変異株のこと、間に合わないかもしれない締め切りのこと、どんな話でも構いません。相手に寄り添い、受け止める姿勢があれば、チームとつながる機会になります。同じ不安を分かち合って絆が深まることもあります。チームとして一緒に乗り越えられるかもしれません。

5. この会議で、あなたにとって一番大事な部分はどこですか？

正直であることは、チームとの良い関係を育てる鍵です。正直な雰囲気を作るには、会議に対する自分の関心を率直に話すのが一番です。そうすれば、全員が価値を感じる部分に、優先して力を注げます。この質問は、チームメンバー全員の責任意識も高めます。あまり興味のない部分があって、いつもならメールやメッセージアプリを確認してしまう場面でも、自分の集中力が切れていることに気づきやすくなります。

6. 今日の成功の基準は何ですか？

チームのモチベーションの状態を測る、もう1つの有益な方法は、メンバーにとっての成功の基準を知ることです。成功は、固定された大げさな理想である必要はありません。多くの人にとって、日によって違います。ベッドから起き上がることが目標の日もあれば、5キロのランニングが一番小さな成果になる日もあります。成功の基準を知ると、その日の相手の調子がよくわかります。燃え尽きたメンバーが回復できるように、やる気のあるメンバーが目標に届くように、タスクや担当を調整できるかどうかも見えてきます。

7. この6か月で、考えが変わったことは何ですか？

チームが一緒に働きながら成長するなかで、良いチェックイン質問は、プロジェクトや特定の期間で学んだことについての会話を引き出します。新しい絆が生まれたり、新しいスキルが見つかったりしたかもしれません。お互いへの壁に気づいたこともあるでしょう。この質問は、チームの柔軟さもわかります。お互いに、そして会社の文化に、どのように適応し、調整しているかが見えてきます。

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