仕事は幸福度にどう影響するのか

社会に出て働くことは、大人になれば避けられない現実です。ほとんどの人は、仕事に就かなければなりません。しかし残念ながら、最大70%の働き手が、自分のキャリアの選択に満足していないと報告されています。 多くの人が、起きている時間の大半を占める1日10時間以上の勤務を、しぶしぶ続けています。いったい、何のためでしょうか。給料が上がっても、人が幸せになるのは ある程度までにすぎない ことも示されています。その目安は年収8万ドルほどで、それを超えると「収入を増やしても得られるメリットは小さくなる」そうです。

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ここで、ふと考えました。私たちは従来型の仕事をするように深く刷り込まれています。それなら、働かないほうが、かえって不幸になるのではないでしょうか。 2017年のハーバード・ビジネス・レビューの記事は、「世界幸福度報告書」とギャラップ世論調査を引用して、こう述べています。「失業中の人は、日々の生活で否定的な感情を経験することが約30%多いと報告しています」。仕事による経済的な安定は心の健康に重要ですが、仕事には幸福に影響する心理的な側面もあります。社会的地位、人間関係、生活の規則性、目標設定などです。人間は本質的に社会的な存在で、日々の暮らしを他の人との関係に頼っています。ですから、仕事にはお金を超えた大切な側面があるのは当然です。

幸せな従業員の条件

この考え方からすると、職場環境はとても重要なはずです。では、人が職場で満足を感じるのは、実際には何によるのでしょうか。大きな要因の一つは、マネージャーが従業員にどう接して、どう関わるかです。調査では、チームリーダーの行動が極めて重要で、次の5つに分けられることが示されています。人を精神面で支える、仕事を前向きに見守る、良い成果を認める、チームの意見を尊重する、そして協力することです。LinkedInで公開されたレポート も同じ見方を示しています。職場に「居場所がある」と感じさせる第1位は「自分の成果を認められること」で、候補者の回答者の59%がこれに同意しました。

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自主性も重要です。人は、自分が評価され、意見を尊重されていると感じたいものです。研究によると、 「職場で裏切られた、または認められていないと感じる人は、…それを神経の衝動として経験し、頭への一撃のように強く痛みを感じます」。さらに、人間の脳は幸せなときのほうが実際によく働き、生産性が12%上がります。従業員がバランスの取れた健康的な生活を送れるように投資する価値は、十分にあります。

フリーランスの幸福度

では、自営業やフリーランスは、この話のどこに位置づけられるのでしょうか。フリーランスは2020年までに労働力の43%を占めると予想されており、雇用を考えるうえで重要な存在です。Inc Magazineの記事によると、調査した自営業者の70%が仕事に満足していると答えましたが、正社員でそう答えたのは48%だけでした。さらに、フリーランスの94%が、自分の仕事は世界に大きく貢献していると考えていましたが、正社員でそう感じていたのは76%にとどまりました。

加えて、働く物理的な空間も、生産性と幸福度に違いをもたらします。オープンオフィスは、実際にはチーム間のコミュニケーションと生産性を下げることがわかっています。従業員の幸福度を最大にするスペースやオフィスを設計するとき、マネージャーが考えるべきもう一つの重要な要素です。この点については、近日中に詳しい記事を公開します。

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ただ、人はそれぞれ違います。仕事が心理面にどう影響するかを、「万人に当てはまる」と大まかに決めつけることはできません。仕事が素晴らしいと感じる人もいれば、平均より悪いと感じる人もいます。本当に人それぞれです。それでも全体として、統計は、失業が不幸につながり、仕事に就くこと、特に自営業やフリーランスのほうが、心理面により良い影響を与えることを裏付けています。

あなたはどう思いますか。何をしているときが最も幸せで、最も生産的ですか。考えや好きな職場環境を、下のコメントで教えてください。