Las 16 habilidades de colaboración más importantes para tu equipo

Las habilidades de colaboración son clave en el trabajo remoto, porque a veces parece que la información se pierde entre tanta tecnología. Por suerte, con la ayuda de herramientas de trabajo remoto como Hive, puedes llevar tu capacidad de colaboración de lo ordinario a lo extraordinario, y al mismo tiempo desarrollar habilidades que te servirán dentro y fuera de la oficina.

Estas son 15 de las habilidades de colaboración más importantes para que tu equipo prospere en el lugar de trabajo actual.

1. No busques culpables

Una de las habilidades de colaboración más esenciales para tu equipo es evitar el juego de las culpas. Es fácil notar cuando un compañero falla con una fecha límite o un proyecto, y a veces esos malentendidos pueden frustrarte, enojarte o agotarte. Pero evita culpar, porque eso hará más difícil colaborar en el futuro.

Tener claro quién se encarga de cada tarea ayuda a eliminar dudas sobre fechas de entrega, obligaciones o culpas. La herramienta de priorización de tareas de Hive es muy útil para evitar que la negatividad rebote entre compañeros, ya que te permite ver fácilmente qué tareas importantes hay que hacer pronto.

2. Practica la autoevaluación

Después, lleva la colaboración de tu equipo al siguiente nivel mirándote con atención a ti mismo. Esto te dará más claridad sobre tus propias habilidades de colaboración dentro del equipo. Cuanto mejor te conozcas, mejor entenderás qué te motiva, cómo te comunicas y cuál es la mejor forma de trabajar con los demás.

Para tener todo en orden, puedes usar Hive y armar tu propia lista personal de pendientes. Con ella puedes llevar el control de lo que más valoras y de lo que puede quedar en segundo plano. Así entenderás mejor tus dificultades y tus logros individuales en la colaboración.

3. Asume tu responsabilidad

Además, asumir la responsabilidad es importante si quieres colaborar con fluidez. Es distinto de evitar la culpa: aunque no señales a nadie más, aún puedes estar apartando el dedo de ti mismo. Cuando te haces responsable de tus errores y de tus fallas, le transmites a tu equipo, de forma casi inconsciente, que eres un socio confiable.

Con Hive, puedes supervisar tu flujo de trabajo para sentir siempre que tienes el control de tus responsabilidades. Al ver el tiempo dedicado a cada acción con el control de tiempo, puedes sentarte a analizar en qué quizás invertiste demasiado tiempo, qué habrías podido hacer de otra forma y cómo mejorar para ayudar a tus compañeros a sacar adelante el trabajo.

4. Sé un oyente activo

Aunque ya seas buen oyente, recuerda que la escucha activa lleva las habilidades de colaboración de tu equipo a otro nivel. Cuanto más atento escuches, mejor conocerás las fortalezas y debilidades de tus compañeros. Los estudios demuestran que tanto la escucha activa como la autoconciencia se asocian de forma significativa con la empatía, lo que humaniza los esfuerzos de colaboración personalizados. No hay mejor forma de escuchar activamente que tomar notas mientras tu compañero habla, y detectar buenas ideas es más fácil que nunca con Zoom Notes de Hive. Con Hive Notes, en particular, más de un compañero puede tomar notas al mismo tiempo, y así tus colegas sienten que de verdad los escuchan.

5. Crea seguridad psicológica

Una buena colaboración necesita un espacio sólido para intercambiar ideas que podrían parecer atrevidas. Por eso la seguridad psicológica en el trabajo es tan importante. Acuñado por la profesora de Harvard Business School Dra. Amy Edmondson, el término seguridad psicológica significa que un equipo fomenta la capacidad de cada persona de asumir "riesgos interpersonales", como admitir que está agotada sin temor a represalias o proponer una idea impopular en una reunión. La colaboración funciona mejor cuando eres honesto y transparente, y sabes que tus colegas piensan igual. Hive te ayuda a ver la carga de trabajo de tus compañeros para que notes cuándo están sobrecargados sin tener que mantener conversaciones incómodas. Así podrás ofrecer ayuda a tu equipo cuando la necesite y crear un entorno donde se sientan escuchados y vistos.

6. Comunica tus expectativas

La era digital ha creado cierta expectativa de respuestas inmediatas, y trabajar desde casa puede haber empeorado esa necesidad de gratificación instantánea. Por eso la colaboración de un equipo depende de comunicar qué se espera en cuanto a cuándo y cómo respondes a tus compañeros.

Puedes configurar tu estado para que todos en tu espacio de trabajo sepan dónde estás y qué haces. Aunque solo te hayas ausentado por un café, estés en una reunión o salgas a dar una vuelta en tu bici Peloton, puedes avisar a tus colegas que no los estás ignorando, sino que estás tomando un breve descanso, algo a lo que tienes derecho (con moderación, por supuesto).

7. Aprende a ceder

Una de las habilidades de colaboración más vitales para tu equipo es aprender a ceder. Es importante saber en qué batallas vale la pena insistir y cuáles es mejor dejar atrás, y ser flexible es fundamental cuando trabajas en equipo. Así, tus resultados reflejarán a cada integrante del proyecto y no solo a ti.

No es difícil obtener opiniones claras y concisas de tus compañeros con herramientas como la revisión y aprobación. De ese modo, puedes aprobar los cambios con rapidez y darle a tu colega la oportunidad de opinar sin perder tiempo discutiendo detalles menores.

8. Celebra los logros

Por último, es necesario elogiar a tus compañeros y felicitarlos por un trabajo bien hecho. Según una encuesta de Gallup, solo un tercio de los trabajadores dice haber recibido reconocimiento por su esfuerzo en la última semana. Quienes no se sienten valorados tienen el doble de probabilidades de querer renunciar. Al celebrar los logros, puedes crear un entorno que promueve la positividad y genera un ciclo de refuerzo en torno a una colaboración sana. Llevar el seguimiento de los hitos con Hive es una forma sencilla de asegurarte de que ningún logro pase inadvertido. Un pequeño recordatorio hace que los días normales se sientan especiales, y disfrutar esa sensación con tu equipo crea un vínculo más fuerte y emociones más optimistas hacia la colaboración.

9. Recibe bien los comentarios

La mayoría de los proyectos involucran a distintos equipos y pueden afectar a varias personas. Los gerentes de proyecto exitosos involucran desde el principio a las partes interesadas internas y externas. Este enfoque no solo permite evaluar oportunidades y riesgos desde el inicio, lo que ahorra tiempo y dinero, sino que también aumenta la innovación. Un estudio publicado en Harvard Business Review muestra que la diversidad puede impulsar la innovación. Al animar a personas de distintos orígenes a trabajar juntas, pueden surgir nuevas perspectivas y soluciones.  Los formularios personalizados de Hive hacen la colaboración más fácil. Puedes crear formularios personalizados que cualquier persona (interna o externa) puede completar desde su navegador. Tu equipo también puede crear tarjetas de acción con todos los datos del formulario de forma automática. Estas tarjetas de acción mantienen toda la información en un solo lugar, lo que facilita el seguimiento y los informes dentro del ecosistema de Hive.

10. Sé adaptable

En la gestión de proyectos, la adaptabilidad es indispensable. Cuando cambian las fechas límite, las dificultades técnicas retrasan el avance y las personas se enferman, es clave ser flexible y creativo para encontrar soluciones alternativas. A veces basta con mirar el problema desde otra perspectiva, tal vez incluso desde otra vista. Ser adaptable requiere práctica y experiencia. En lugar de entrar en pánico cuando surge un desafío, busca una solución con tu equipo y explora distintos puntos de vista. Consejo: Hive ofrece 6 formas distintas de ver un proyecto. Por ejemplo, al gestionar el calendario de un equipo, puede ser útil explorar las vistas de Equipo o de Calendario, pero si te interesa el avance de las tareas de un proyecto específico, el diagrama de Gantt o la vista de Estado pueden darte mejor información.

11. Busca un mentor o conviértete en uno

Cuando un equipo crece unido, todos ganan. Comparte tu experiencia, tus conocimientos o una habilidad única con un colega y busca a alguien que tenga una capacidad que te gustaría dominar. No tienes que intercambiar conocimientos siempre con la misma persona. La mentoría puede darse con distintas personas de tu equipo, de tu organización e incluso de fuera de tu empresa. Ya seas mentor o aprendiz, mejorarán tu capacidad de comunicarte, de fijar metas y de dar y recibir comentarios. Usar tu experiencia para ayudar a otros, incluso cuando no parezca beneficiarte directamente, sin duda te llevará más lejos en tu carrera y mejorará tus habilidades de colaboración. Consejo: usa Hive Forms para consultar a tu organización sobre las habilidades y los conocimientos que las personas están dispuestas a compartir y lo que quieren aprender.

12. Sé organizado 

Los proyectos tienen muchas fases y capas, por lo que es esencial mantener organizados los recursos y la documentación. Los líderes exitosos pueden invertir en mentoría y capacitación para que la organización sea parte de la rutina de colaboración. Jacob Morgan, autor e investigador del futuro del trabajo, refuerza esta idea al decir que la colaboración debe percibirse como parte del flujo de trabajo, no como un paso adicional. En un artículo publicado por Forbes, sugirió: “Por ejemplo, en lugar de que los empleados usen varios nombres de usuario, contraseñas y sitios de inicio de sesión, crea una “puerta de entrada” a la empresa a la que se acceda a través de tu plataforma de colaboración.” Y si los empleados sí tienen varios nombres de usuario y contraseñas que recordar, considera usar herramientas de gestión de contraseñas para simplificar este proceso y reforzar la seguridad. Consejo: cuando uses Hive como tu software de gestión de proyectos, usa etiquetas para organizar tus proyectos y categorizar tus acciones para una visualización sencilla. 

13. Participa en actividades de integración

Colaborar está prácticamente en el centro de cómo funciona cualquier negocio. El trabajo remoto e híbrido trajo un nuevo desafío para la integración de equipos. Ya sea que nos reunamos junto al dispensador de agua de la sala de descanso o salgamos a almorzar en grupo a la fonda de la esquina, en esos momentos fuera del trabajo vamos construyendo relaciones. Eso no ocurre de la misma manera en las reuniones por Zoom, sobre todo cuando un colega muestra una imagen fija o un cuadro negro en su pantalla. ¿Qué tal organizar un encuentro fuera del trabajo donde todos puedan reunirse (si todos viven en la misma ciudad y no hay restricciones sanitarias)? Es una excelente manera de conocer a las personas con quienes trabajas y puede subir mucho la moral y el compañerismo del equipo. Con Hive Forms, puedes crear un cuestionario para conocer las restricciones alimentarias y consultar las mejores fechas y lugares para el encuentro. Luego agrega los detalles del evento al calendario de Hive de tu equipo. ¿El último paso? ¡Diviértanse!

14. Gestiona tu tiempo con eficacia 

Quienes trabajan de forma remota necesitan administrar bien su tiempo, equilibrar su carga de trabajo, priorizar tareas y cumplir con las fechas límite, todo mientras visten pants y doblan ropa fuera del alcance de la cámara. En serio, la gestión del tiempo es una habilidad crítica para lograr la productividad de tu equipo. Mantener tu agenda al día comunica con eficacia tu disponibilidad a tus compañeros. Puedes reservar bloques de tiempo específicos para trabajo enfocado marcándote como no disponible. Esto hace mucho más fácil programar reuniones, proyectos y tareas. Además, ayuda a generar confianza y a mantener buenas relaciones de trabajo, ya que la transparencia permite que todos sepan en qué trabaja cada quien. El calendario de Hive tiene una vista personalizable que puede mostrar y ocultar elementos y mostrar períodos determinados, lo que facilita que todo se mantenga ordenado.

15. Demuestra empatía en el trabajo

Cuando logras ponerte en el lugar de otra persona y entender sus emociones, ideas y opiniones, demuestras que eres una persona atenta y compasiva. Estas habilidades incluso pueden ayudarte a prevenir el agotamiento en tu equipo. Un estudio de Deloitte con 1,000 profesionales demostró que la principal causa del agotamiento es la falta de apoyo o reconocimiento por parte de los líderes. Si eres gerente, puedes estar atento a las señales de agotamiento en los demás y ayudarlos a reducir su carga de trabajo; una simple conversación semanal puede marcar una gran diferencia. También puedes mostrar interés por las tareas y los proyectos de otros, y así no solo ganarás una perspectiva integral de lo que ocurre en los distintos departamentos, sino que también te involucrarás y crearás vínculos más profundos con tu equipo. Adrienne Boissy y Christine Porath, autoras y grandes defensoras de la empatía en el trabajo, proponen una serie de ejercicios semanales y diarios para demostrar compasión en el lugar de trabajo. Uno de nuestros favoritos es escribir notas personales a los colegas para expresar gratitud o reconocer su esfuerzo.

16. Sé inclusivo en tus referencias y en tu lenguaje

Desde la pandemia, las empresas están más abiertas al trabajo remoto, lo que amplió el grupo de talento y, en consecuencia, también nuestro contacto con distintas culturas. Por eso se ha vuelto un objetivo de colaboración tan importante usar un lenguaje inclusivo y respetuoso que reconozca y valore los diversos orígenes, nacionalidades, idiomas, creencias y trayectorias profesionales.

Evita las referencias que puedan resultar excluyentes o marginar a alguien, y busca activamente entender y aprender de otras perspectivas. Esto fomenta un entorno acogedor y respetuoso donde todos se sienten valorados y sus aportes son reconocidos.