Consejos de DEI que todo líder debería conocer

Aunque las empresas han avanzado algo en materia de diversidad, equidad e inclusión (DEI), todavía queda mucho por hacer para crear lugares de trabajo inclusivos y combatir la desigualdad.  La buena noticia es que invertir en iniciativas de DEI vale la pena, desde aumentar los niveles de compromiso hasta fomentar la colaboración en equipo y la innovación. Por ejemplo, un informe de 2022 reveló que las empresas diversas obtienen un flujo de caja por empleado dos veces y media mayor, y que los equipos inclusivos son más productivos en más de un 35 %.  Como líder, ahora es esencial entender los principios básicos de la DEI y adoptar algunas buenas prácticas. Chandre Torpet, consultora de estrategia especializada en DEI, dice que debes tener presentes estas tres ideas: 

1. La diversidad es un talento único que ya existe en tu empresa. 

2. La inclusión es lo que atrae a tu empresa más talento único. 

3. La equidad es lo que retiene en tu empresa al talento único

Sin embargo, la información por sí sola no basta. Aquí tienes cinco consejos para tener un impacto real con la DEI en tu organización. 

1. Practica actos de inclusión 

Realizar actos de inclusión es una forma de poner en práctica la DEI todos los días. “Llamamos Actos de Inclusión (AOI, por sus siglas en inglés) a los pequeños comportamientos y gestos cotidianos que invitan a una persona, y a sus perspectivas, a tu entorno. Hay incontables AOI, así que sé considerado y empieza”, dice Torpet, quien recomienda programar un recordatorio diario en tu teléfono para practicar un AOI.  Según Deloitte, algunos ejemplos de AOI son admitir que cometiste un error, interesarte por conocer las distintas culturas de las que provienen las personas con quienes trabajas y dejar más espacio en las reuniones para escuchar a tu equipo sin juzgar. 

2. Reconoce a quienes impulsan la DEI en tu empresa 

¿Hay alguien en tu equipo que siempre toma la iniciativa de organizar celebraciones como el Orgullo o el Día de la Mujer? Es importante reconocer a quienes impulsan la DEI, dice Torpet:  “La fatiga por la diversidad es el agotamiento, la frustración y el aislamiento que sienten las personas cuando intentan activamente construir la DEI en una organización, pero ven resultados mínimos. Es una carga silenciosa que amenaza el compromiso de tu equipo. Reconocer a quienes crean cultura es un primer paso (y fácil) para aliviar la fatiga por la diversidad, lo que tiene un impacto positivo en la empresa.” 

3. Haz que todos los líderes sean responsables de la DEI, no solo recursos humanos 

Los líderes que se toman en serio la DEI la convierten en un objetivo de negocio. Como dice Torpet, “la DEI afecta a todas las áreas del negocio” y “los resultados son tangibles”. Ella recomienda fijar metas concretas de DEI con todos los gerentes. Trátala como tratarías cualquiera de tus otras metas de equipo. 

4. Busca apoyo estratégico 

Incluso con las mejores intenciones, es normal sentir que necesitas apoyo adicional. Contratar a un consultor que pueda guiarte en el proceso de fomentar un lugar de trabajo diverso e inclusivo, con acciones y mensajes auténticos y coherentes, es una buena idea, sobre todo si estás contratando para puestos de liderazgo ejecutivo, como un director de marketing, o si estás en proceso de encontrar a un cofundador técnico o a un socio de negocios en general. “Los cambios más visibles vienen de arriba. Los líderes sénior tienen el privilegio de influir en grandes grupos. Ser un líder visible y transparente en materia de DEI puede generar confianza y fomentar el compromiso en tu organización”, afirma Torpet. 

5. Renueva tu proceso de contratación 

Por último, tu proceso de contratación es una pieza enorme del rompecabezas de la DEI, así que no lo descuides. “Como CEO de una plataforma de contratación tecnológica, me gustaría que en 2023 los líderes empresariales se enfocaran en diversificar sus grupos de talento. Las prácticas tradicionales de contratación pueden excluir a grupos históricamente subrepresentados, por ejemplo, al valorar ciertos títulos sin tener en cuenta el acceso y el privilegio necesarios para obtenerlos”, dice Ryan Agresta, fundador de Candidate.co.  Según él, aunque las descripciones de puesto pueden incluir requisitos específicos, es importante mirar a los candidatos de forma más integral y ampliar tu grupo de talento enfocándote en las cualidades que de verdad hacen falta para tener éxito, en lugar de una lista estándar de rasgos y experiencias. Ser transparente con la compensación también es clave. “Es importante que todo líder sea transparente para garantizar la equidad y la inclusión. Esto se puede lograr incluyendo la transparencia salarial en las ofertas de empleo”, afirma.  Además, ten en cuenta a tu equipo de contratación al aplicar prácticas de contratación basadas en la DEI. “Si una empresa apenas empieza a enfocarse en atraer talento diverso, quizás no pueda formar un equipo de contratación que represente por completo la diversidad que espera lograr”, añade Agresta. Sin embargo, formar un equipo de contratación diverso ayudará a reducir el riesgo de sesgo y hará que los entrevistados se sientan más cómodos.  Al fin y al cabo, predicar con el ejemplo es uno de los aspectos más importantes de una DEI exitosa.