Estos métodos de reclutamiento están obsoletos (y por qué)

Desde la Gran Renuncia (el fenómeno por el que 4.3 millones de estadounidenses dejaron su empleo en agosto, según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.) hasta el nacimiento de los modelos de trabajo híbrido, la pandemia ha puesto el mercado laboral de cabeza.

Y, para los reclutadores, las tácticas de siempre para encontrar a los mejores candidatos de pronto son cada vez menos relevantes. Estas son las razones, según los expertos en recursos humanos Brandon White, director de Recursos Humanos de Helpside, y Lucas Martinez, codirector ejecutivo de Talent.com.

Los candidatos tienen la ventaja

Primero, es cuestión de oferta y demanda, y ahora los candidatos tienen la ventaja. "Encontrar buenos empleados siempre ha sido una dificultad para empresas de todos los tamaños, y lo es sobre todo en el mercado laboral actual", dice White. Algunos profesionales perdieron su empleo y decidieron cambiar de carrera. Otros se dieron cuenta de que querían trabajar de forma remota de manera permanente. Con tanta gente que renuncia, las organizaciones tienen dificultades para atraer y retener talento.

"La pandemia ha creado un entorno en el que los empleados tienen una gran variedad de empleos disponibles. Además, las prioridades de algunos empleados han cambiado, por lo que es más importante que nunca que las empresas revisen sus beneficios, sus opciones de trabajo remoto y sus protocolos de seguridad".

El trabajo remoto redefinió los límites geográficos

El trabajo remoto también ha ampliado nuestra definición de lo que es un mercado laboral. Los reclutadores pueden lanzar una red más amplia en cuanto a ubicación, pero eso trae consigo riesgos a veces complejos, agrega White.

"Si el trabajo remoto es una opción, puedes ampliar tu búsqueda más allá de tu zona geográfica habitual. Pero si decides reclutar fuera de tu estado, ten presentes las leyes laborales del estado donde reside el posible empleado".

Enfocarse en la rapidez y el volumen no ayuda

Enfocarse en la rapidez y el volumen para cubrir puestos tampoco ayuda, ya que la mejor solución para encontrar empleados ideales para un puesto vacante siempre ha dependido más de la calidad que de la cantidad. Sin embargo, como las empresas necesitan cubrir puestos con urgencia, los reclutadores sienten la presión de encontrar gente rápido, lo que resulta en procesos de selección menos rigurosos y coincidencias menos acertadas. Una forma segura de combatirlo es con una prueba de resolución de problemas, que puede ayudarte a ver qué tan competente es el candidato.

"Los reclutadores no están evaluando a los candidatos como deberían en este momento. El mercado está inundado de oportunidades como consecuencia de la pandemia, lo que hace más difícil que nunca asegurarse de que los candidatos son los adecuados y de que conocen bien la oportunidad que aceptan o por la que se entrevistan", dice Martinez.

"Los reclutadores deberían contactar a cada candidato y asegurarse de que las metas y capacidades de todos coincidan antes de avanzar en el proceso de contratación. Así se evitan escenarios de 'Gran Renuncia', porque la empresa fue rigurosa al cubrir las necesidades del puesto y las del candidato contratado".

Esto también significa que publicar los puestos vacantes en todas las plataformas disponibles quizás no dé los mejores resultados, según Martinez. Lo mejor es dirigirse a tu público ideal.

"Los reclutadores deberían dejar de promocionar sus puestos en todos los sitios de reclutamiento. Eso hace mucho más difícil filtrar a los candidatos y podría hacer que un reclutador pase por alto a un candidato extraordinario", dice.

"Deberían concentrar sus esfuerzos en uno o dos sitios de reclutamiento que cumplan sus objetivos. Si buscan a un ejecutivo de marketing, probablemente deberían enfocarse en publicar el puesto en LinkedIn. Si buscan un puesto de nivel inicial, deberían enfocarse en una plataforma que llegue a mucha gente, como Talent.com".

La marca empleadora importa

Ya no se puede menospreciar la idea de invertir en la marca empleadora, que requiere recursos y constancia. Sí, es difícil cuantificar el retorno de inversión de tus esfuerzos de construcción de marca. Pero es absolutamente clave si quieres destacar como empleador en el mercado laboral actual. Y quizás implique hacer cambios en tu cultura.

"Los candidatos buscan información en línea sobre los posibles empleadores antes de postularse a un puesto. Más allá de la información que puedes controlar, como tu sitio web, tus blogs y tus páginas de redes sociales, revisa también sitios de reseñas como Glassdoor", dice White.

"Una gran cantidad de reseñas negativas podría disuadir a un excelente candidato de postularse. Dedica tiempo a leer las reseñas para entender cómo se sienten de verdad los empleados al trabajar en tu organización. Toma la información por lo que es, porque los empleados (igual que los clientes) son más propensos a dejar una reseña cuando están molestos".

No aprovechar las redes sociales es una oportunidad perdida

Las redes sociales también forman parte de la presencia de una empresa como empleador, y no aprovecharlas es una oportunidad de reclutamiento perdida. Una vez que atraes a la gente con publicaciones atractivas, incluso puedes fomentar la conversación con chatbots de Messenger para iniciar el diálogo.

"La mayoría de los mejores candidatos son los mayores admiradores de las empresas, y la mejor manera de llegar a ellos es contactar a tus seguidores en línea. Es evidente que les gusta tu empresa y el trabajo que haces, y probablemente serían los primeros en postularse en cuanto supieran que tienes una oportunidad que se ajusta a sus habilidades y experiencia laboral", comparte Martinez.

Las tácticas tradicionales carecen de creatividad

Muchas empresas todavía usan métodos obsoletos para reclutar a nuevos empleados. Este método no es muy eficaz porque no toma en cuenta la capacidad del candidato para aprender cosas nuevas o trabajar bien bajo presión.

Las tácticas tradicionales carecen de creatividad y ya no son tan viables para atraer a los candidatos adecuados y retenerlos. Tomar una capacitación en reclutamiento es útil para mantenerse al día con los cambios del sector. Para reclutar con eficacia en la realidad actual, hay que pensar fuera de lo convencional, dice White:

"Con un mercado laboral tan ajustado, quizás tengas que ser creativo. Considera contactar a antiguos empleados. Pregunta en organizaciones del sector y en grupos de networking profesional. Revisa tu plantilla actual para ver si podrías contratar desde dentro. Acércate a grupos que apoyan a veteranos o a otras personas que vuelven al mercado laboral".

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