高い職業倫理を持ちたいと考えている人は多いでしょう。採用でも、重視する点です。では、強い職業倫理とは具体的に何を指すのでしょうか。理想的には、誰もが仕事をきちんとこなすべきなので、これは妥当な問いです。「職業倫理は、時間どおりに出勤することだけではありません。時間どおりに出勤するのは、仕事の一部です」と、HR Creative ConsultingのKristin Hellerは話します。彼女によると、高い職業倫理を形づくる原則や習慣の多くは時代を超えて変わらず、職業倫理には幅があります。「職業倫理はパフォーマンスのようなものです。どのレベルの職業倫理の従業員もいます。」一方で、パンデミックによって、この言葉の捉え方も変わりました。「パンデミック前、クライアントは目立つことや、昇進のために階段を上ることを重視していました」と、リーダーシップ開発の組織The Spitfire Coachの創業者、Lauren LeMunyanは言います。「今では、クライアントは最大限のインパクトを出しながら、役割や勤務時間以外の時間を大切にしようとしています。最高の状態で1日の仕事に臨むためです。」
実際にはどのような行動なのでしょうか。HellerとLeMunyanによる、高い職業倫理を持つ人が習慣にしている7つのことを紹介します。
1. 頼れる人だと示す
信頼性は、高い職業倫理の柱です。「2022年の高い職業倫理とは、言ったことを実行することです。八方美人になるのではなく、優先順位、影響、リソース、余力を見極める判断力を持って実行します」とLeMunyanは言います。
Hellerによると、職業倫理が低い従業員は「予定外の欠勤や離席を繰り返す」傾向があり、頼れる人だと示すこととは正反対です。一方で、職業倫理が高い人は、遅刻、早退、不在のときは事前に周囲に伝えます。
2. 自分から動く
自分から動くことも特徴です。「そうした従業員は、やるべきことを見極めて実行します。自分の役割を十分に理解していれば、細かい動きをいちいち指示される必要はありません。自分から前に進み、周囲を引っ張って一緒に進めることも多いのです」とHellerは付け加えます。
3. 時間を有効に使う
また、職業倫理が高いプロフェッショナルは時間の価値を理解し、時間を有効に使います。
「クライアントは、『今日使える時間で何ができるか、1日をもっと楽にするには誰と連絡をとればよいか』と自問しています」とLeMunyanは言います。そうしたプロフェッショナルは、重要でも緊急でもないことには「ノー」や「今は無理です」と言うタイミングを心得ていて、自分の才能を最大限に発揮できる作業に集中する傾向があると、彼女は付け加えます。
4. 成長と学びを求める
成長したいという意欲も、仕事をきちんとこなすことを大切にしている人の重要なサインです。Hellerによると、役割の中でも、新しい課題に進んで挑む姿勢でも、常に学び、さらに成長したいと考える人は、職業倫理が高い傾向があります。「彼らは成長し、学びたいと思っています。それを実現させるのはリーダーの役目です。」
5. インパクトを出すことが好き
彼女によると、そうした人は、チームに価値をもたらしたいと考えるため、周囲を支え、インパクトを出す機会にも真っ先に飛びつく傾向があります。「周囲も会社も良くなってほしいので、進んで教えたり指導したりして、自分の知識を共有します。」
6. ミーティングを意識的に運営する
ミーティングを意識的に運営することは、職業倫理で光るプロフェッショナルの習慣として、あまり注目されていません。それでも、Zoom会議が連続し、ミーティングが多い職場文化の今、とりわけ重要な習慣です。
たとえばLeMunyanによると、高い職業倫理は「ミーティングの合間に最低10分の余裕を設け、トイレ休憩、アクションアイテムの計画、フォローアップの確認に充てる」という形で表れます。予定より早くミーティングを終わらせることも同じです。「こうしたプロフェッショナルは時間の価値を理解していて、惜しみなく相手に時間を返し、1日を先取りして進められるようにします。」
7. 前向きな姿勢を持つ
最後に、職業倫理がとても高い人は、どの組織にも課題があることを知っています。物事を楽観視しすぎず、うまくいっていない点について正直に話すことも恐れませんが、不満を言うのではなく、解決策を持ち込むことに集中します。
そうした人は「課題や疑問を提起しても、仕事の些細な不完全さにいちいち不満を言わない従業員」だと、Hellerは説明します。「より良くなるにはリーダーが状況を把握する必要があると理解していますが、完璧な会社はないということも理解しています。」
何より、上記のすべての習慣を実践しながら、前向きなエネルギーと姿勢を保っています。
