成長思考と固定思考の違い、職場で重要な理由

成長が好きで、もっと求めていることでしょう。しかし、最も成長に意欲的なリーダーでも、成長を止めるチームの考え方を育ててしまうことがあります。理解して避けるには、成長思考と固定思考の概念を知る必要があります。心理学者Carol Dweckは著書「Mindset: The New Psychology of Success」で、両者の違いと人生、そして仕事の成果への影響を説明しています。固定思考の人は、知能や技能は変わらないと考えます。一方、成長思考の人は、学びと努力で能力を伸ばせると考えます。固定思考では挑戦せず、積極的に動かず、その結果、成長も少なくなります。しかし、成長思考は可能性、好奇心、変化を招くと、高い成果を支援するコーチ、教育者、学習相談会社City Test Prepの創業者Bara Sapirは話します。

Sapirは、自己を高め、可能性を解き放つ支援に情熱を注いでいます。成長思考は、「考えや心を押しつぶす」、行き止まりのある閉鎖的な仕組みからの根本的な転換だといいます。

新しい戦略的な機会に対し、固定思考は「似たことを試して失敗したから無理です」といいます。成長思考は、「今回はどうすれば機能するでしょうか。過去の学びを生かし、より効果的に再挑戦できませんか？」と応えます。

「成長思考は、克服不可能に見える状況も、新しく意外で刺激的な解決策に変えられる、選択の広がりを大切にします」とSapirは話します。

職場での成長思考と固定思考の例

成長思考は成功を支え、固定思考はチームを妨げます。具体例から、自分たちが固定思考を減らし、成長思考を育てることで恩恵を得られるか、確認しましょう。

新しいスキルを学ぶ

「新しい技能で貢献する必要があるとき、成長思考の人は、仕事、努力、研修で実現できると信じます」とSapirは説明します。

「固定思考では、技能は学べず変えられないと感じ、チームを止め、成果を出せなくすることがあります。」

建設的なフィードバック

「メンバーや上司が案件や仕組みの成果に意見を伝えると、成長思考の人は、学び、変化、成長、改善の機会と捉えます」と付け加えます。

「固定思考の人は批判や失敗の印と感じ、落胆したり、関与しなくなったりすることさえあります。」

健全な競争

健全な競争にも違いが表れます。「チームには、メンバー間の健全な競争があり得ます。1人が常に成功すると、成長思考の仲間は、刺激や、個人・仕事上の成長のきっかけとして受け止めます」とSapirは説明します。

「固定思考では、他者の成功に気後れし、脅威や嫉妬を感じるかもしれません。」

チームに成長思考を育てる方法

すでに強い成長思考があっても、以上から見落としに気づいても、さらに育てられます。鍵は、確かな結果だけを強調せず、前進を祝い、励ますことです。

成果や勝利を重視する人には逆効果に聞こえるかもしれません。しかし、挑戦し、つまずき、失敗し、成長し、失敗を通じて前進・進化し続けられる文化づくりの大きな要素です。

最終結果だけに集中すると、失敗の兆しで諦める固定思考が生まれます。慣れた範囲を出て課題を克服し、望む結果へ前進することを楽しめなくなります。

Dweckは、パズルに取り組む子どもを研究しました。失敗後も努力すれば良い結果につながると励まされた子どもは、比較対象の集団より良い成果を出しました。学びの限界を押し広げ、難しい問題に再挑戦することも楽しみました。

大人のチームでも、KPIを増やす圧力だけでなく、努力と成長を祝うと同じ効果が起こります。1対1の面談からチームの目標まで、前進と努力は大切だと繰り返し伝え、成長思考の力を見届けましょう。

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