リーダーとしての盲点を見つける7つの方法

自分が知らないことは、自分ではわかりません。それは、最も優れたリーダーさえつまずかせます。「誰にでも盲点があります。ないと思うリーダーには、その考え自体が盲点です」と、Ash Beckhamはいいます。活動家、講演者、包摂的なリーダーシップの専門家で、「Step Up: How to Live with Courage and Become an Everyday Leader.」の著者です。

「包摂的なリーダーとして力を十分に発揮するには、何が見えていないかを探る努力が必要です。盲点があることは落ち度ではありません。調べようとしないことや、自分は十分に意識が高いからないと思うことは、正当化できません」

「見落としがちなことを知るのは重要です。従業員が理解されていないと感じたり、リーダーが重要な情報を逃したり、連絡の行き違いや避けられたはずの問題を招いたりするからです」と、リーダーシップコーチ兼著者のSuzanne Wyldeは付け加えます。自分の盲点を掘り下げ、よりよいリーダーになる準備はできましたか？BeckhamとWyldeが、その道のりを支えるヒントを共有しました。

1. 強いリーダーを、何でも知っているように見える人と同一視しない

認識を広げるには、自分と他人に質問する姿勢が必要です。リーダーだからすべて知るべきだと思うことは、盲点の発見を妨げます。

「多くの人は、リーダーを、たくさん質問して方向転換に柔軟な人ではなく、すべての答えを持つ自信ある人として教わりました」とWyldeはいいます。「弱く優柔不断に見えると思うかもしれません。しかし質問を避けると、方向や戦略を誤って進む可能性があります」

2. 情報源を問い直す

「SNSの投稿欄は、見た目、見方、行動が自分と同じ人ばかりですか？仕事で困ったとき、狭い仲間内だけに相談しますか？それとも、多様な経験と視点を持つ人を招きますか？情報を得る範囲を広げると、見落としていた貴重な資源が見えてきます」とBeckhamはいいます。

異なる視点に触れるには、自分から努力する必要があることが多いと覚えておきましょう。それだけの価値はあります。

3. 避けていることを調べる

Beckhamは、避けていることを調べるのも勧めます。根深い恐れの場合も、先延ばしし続けるタスクの場合もあります。

「リストで毎回翌週に回されるものは何ですか？したくない会話ですか？どうしても書き始められない報告書ですか？掘り下げて、何が妨げているかを見つけましょう。避ける原因にたどり着くと、補強すべき弱点が見えます」と話します。

4. 後から状況を分析する

重要なプロジェクトが終わったら、振り返る時間を取る習慣があるかもしれません。自分の考えと行動を後から分析することにも、力を注ぐ価値があります。

「自分の行動から予想したとおりにプロジェクトや会議が進まなかったら、何が起きたかに好奇心を持ちましょう。他の参加者の1人になったつもりで、頭の中で再生してみてもよいです」とWyldeは勧めます。「その人は何が起きていると思い、何を目標にし、自分が何を知っていると考えていたかを想像します」

5. 自分を責めすぎない

盲点を探る際、自分への寛容さはとても重要です。欠点が見つかります。しかし、責めたり完璧を目指したりする必要はありません。

「見えなかったことを責めても役立ちません。変化に必要な一歩を踏む気があれば、正しい道にいます。ただし、途中でつまずくことはあります。成功の尺度は完璧ではなく前進です」とBeckhamはいいます。

6. 他人の責任にしない

この内面と向き合う取り組みに、自分で責任を持つことも不可欠です。意見を求めるのは有用ですが、いつも他人が盲点を指摘してくれると期待はできません。

「責任を問われたいと思うのはよいことですが、向き合い、意識し続ける責任は最終的に自分にあります。盲点で見落とすことを『許した』として他人を責めてはいけません。誰も自分の考えや得た情報を完全には知れないからです」とWyldeはいいます。

「不足を教えることは、誰かの仕事ではありません。率直な意見に開かれていれば助けになりますが、自分の足りない部分を引き受けるのは自分です。なりたいリーダーに何が足りないかを探る努力が必要です。よりよい自分になる内発的な動機による変化は、ずっと本物で、長続きします」とBeckhamは付け加えます。

7. 必要なら支援を求める

さらに指導が必要だと感じるなら、理解を深めるコーチやメンターの支援を求めるのは適切です。

「コーチや専門家の助けが必要なら、ためらわないでください。意見や指導が必要なとき、我慢や独力に付加価値はありません。専門家を頼り、チームに開かれた姿勢を示して、よいリーダーになりましょう」とWyldeはいいます。

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