もし、生産性を目指すことが逆効果だとしたら?Cambridge Dictionaryによると、生産性は「個人、企業、国が有用な仕事を行う速さ」です。つまり、目的は有用な仕事をより速く行うことです。特定の資質があれば、それは自然に実現しやすくなります。優れた意思決定力から洞察力まで、次の5つの資質は、世界中の生産性の助言をすべて取り入れるより、前進させてくれるかもしれません。
1. 優れた意思決定力
「生産性を何より優先する考え方を和らげるうえで、最も重要な資質は、よい決定を素早く下す力です」と、Nell Wulfhartはいいます。人々が前進して物事を終えられるよう支援する、意思決定コーチです。
「人は『間違った』決定を恐れ、仕事の判断に悩み、議論する時間をかけすぎます。しかし、多くの決定の質は、実際には時間に比例して向上しません!」
Wulfhartによると、効率よく決められるほど、空回りする時間が減ります。必要だと思う時間を半分にすることを勧めています。夕食に何を食べるかなど、影響の小さい場面で練習し、速く決める力を鍛えることもできます。必要ならタイマーを使いましょう。
「特に、皆で決めるために延々と会議をする職場では、過程に時間をかけるほど、実際にできる仕事が減ります。速く明確に決められれば、その時間を取り戻せます。代わりに仕事の質へ投資でき、成功の可能性も高まります」と話します。
2. 効果的な優先順位付け
意味のないものを作っているなら、生産性に意味はないと、Diane Gayeski, Ph.D.はいいます。Ithaca CollegeのRoy H. Park School of Communicationsの戦略的コミュニケーション教授で、業績改善のコンサルタントでもあります。
「たとえば教授として、論文や本を多く出版する面では生産的かもしれません。しかし、大学の重要な指標や成功要因に影響しなければ、価値ある実績ではありません」と説明します。
「研究費の獲得や博士課程の学生募集を目指す大学なら、出版は成果です。しかし、そうした出版物を読まない学部生への教育に重点を置く大学なら、価値はありません」
つまり、影響の大きい活動に集中することが鍵であり、何が該当するかは状況によります。また、影響を常に数値化できるとは限りません。他の成果を犠牲にして指標を上げようとする場合、この点が重要です。
「多くの管理職は数量的な生産性を重視しすぎ、意図せず創造性を抑えています。同じものを多く作るより、画期的な洞察や革新のほうが、ずっと価値がある企業は多いのです」とGayeskiは付け加えます。
結局、組織にとって最重要のことに努力を合わせるのが得意なら、それこそ生産性の模範です。
「より重要なのは、組織に最大の影響を与える要素へ時間と注意を向けることです。その要素は変化し、リーダーが目標を明確かつ継続的に共有することにも左右されます」
3. 回復力
回復力と生産性の関係を不思議に思うかもしれません。Marie-Helene Pelletier, Ph.D.はMBAを持ち、講演者、コーチ、心理学者として、リーダーの回復力と職場の心の健康を専門にしています。回復力は自分で調整でき、働き方に直接影響する状態だと説明します。
「生産性を含め、人生のあらゆる面に影響します。回復力という1つの側面に集中すれば、多くの機能が改善します。集中力、記憶力、完璧主義を抑える力も含まれます」といいます。
理にかなっています。集中力と記憶力は、短い時間で多くをこなす助けになります。一方、完璧主義は判断を遅らせたり、いつまでもプロジェクトを続けさせたりし、生産性を下げます。回復力と心の健康を高めるため、Pelletierは毎日・毎週の4つの習慣を勧めます。運動、健康的な食事、適切な睡眠、人間関係を育むことです。
4. 単純さと仕組みを重視する姿勢
「生産性に意識を向けずに、より大きな効果を生む資質の1つは、物事を仕組みにしたいという自然な欲求です。たとえばメールのテンプレート作成や技術の活用です」と、L’areal Lipkinsは話します。女性が考え方を高めて目標を達成できるよう支援する、講演者、企業研修講師、著者です。
「もう1つは、怠け者であることです。ただし、手抜きという悪い意味ではありません。最も簡単で効率的に終える方法は何か、と考える人です。高学歴や勤勉な人が、必要以上にタスクを難しくすることもあります」
5. 洞察力と判断力
「生産性に注目しなくても自然に効果を生むうえで、洞察力と判断力は特に重要な資質です」と、Shirani M. Pathakはいいます。資格を持つセラピスト、コンサルタント、著者です。ほかの人が気づかない深い知見を得る傾向があるなら、生産性の本を1冊も読まずに、大きな力を発揮できるかもしれません。自分、他人、世界への高い気づきが中心です。その力で行動すれば、より大きな影響を与えられます。
「洞察力と判断力によって、脳、体、神経系が送る合図に意識を向けられます。何を、どう行うべきか、何が完了を妨げるかを正確に理解できます」とPathakはいいます。
「そこから、恐れや切迫感ではなく、自信に基づく判断ができます。神経系が落ち着いて協力してくれるようになり、闘う・逃げる・固まる反応に陥らずに済みます。その反応は、作るものの質を本来の可能性より低くしてしまいます」
