5 perguntas que ajudam você a entender a cultura de uma empresa

A curiosidade é uma habilidade profissional que, comprovadamente, impulsiona a inovação em diversos setores. Quem é naturalmente curioso deve, sem dúvida, incluir essa habilidade no currículo. Mas demonstrar essa curiosidade na entrevista ajuda você a aprender muito mais sobre a empresa para a qual está se candidatando, a cultura do ambiente de trabalho e as expectativas para a sua vaga. Sua curiosidade e a forma como você a expressa mostram ao recrutador que você é transparente, produtivo e sabe se apresentar de maneira profissional. Não só o que você pergunta, mas também o tato com que pergunta pode ser observado e avaliado durante a entrevista. 

O que é cultura organizacional?

Uma das coisas mais importantes que um conjunto de perguntas pode ajudar você a descobrir em uma entrevista é a cultura da empresa e como sua personalidade e sua experiência podem se encaixar nela.  A cultura da empresa, também chamada de “cultura organizacional” em alguns meios, é o resultado de ideais, funções e crenças compartilhados, que unificam a forma como se espera que cada colaborador atue no ambiente de trabalho e contribua para ele. Ela é formada por padrões, princípios e dedicação ao produto, à marca e à equipe.  Você é uma pessoa talentosa e merece trabalhar pelos seus objetivos de carreira em um lugar que inspire você e esteja alinhado à sua visão. O que você espera dos seus futuros colegas? Com que tipo de gestor você quer trabalhar? Prepare-se para as entrevistas anotando o que você deseja e precisa no seu ambiente de trabalho. 

Perguntas sobre a cultura

A seguir, você encontra várias perguntas que sugerimos fazer durante o processo seletivo. Algumas talvez não sejam tão adequadas para uma primeira entrevista com o gestor responsável pela vaga, mas podem ser importantes para um acompanhamento depois da entrevista ou em uma segunda ou terceira rodada. Lembre-se de que essas perguntas servem tanto para você quanto para o RH. 

Quais são os valores da empresa?

Na maioria dos casos, e principalmente se você quer sair na frente, você já terá feito (pelo menos) uma pesquisa preliminar sobre a empresa antes do processo seletivo. Muitas marcas publicam a missão e os valores no site, nas redes sociais ou no anúncio original da vaga. Mas nem sempre essa informação é fácil de encontrar. Nesses casos, faça essa pergunta diretamente. Se você já leu sobre os valores da empresa, talvez precise pedir esclarecimentos. Isso porque, convenhamos, muitas empresas criam declarações de valores cheias de palavras da moda que nem sempre fazem sentido. Ou então a linguagem usada indica algo diferente do que você percebe na própria marca. Faça essas perguntas também. 

Como é o ambiente de trabalho?

Se você tiver a sorte de ser entrevistado por um gestor de RH que trabalha no escritório com a sua futura equipe, ou por outro gestor ou colega do mesmo espaço, poderá perguntar pessoalmente sobre o ambiente de trabalho. No trabalho híbrido e presencial, isso pode ser muito valioso, porque essas pessoas certamente vão falar das coisas que mais as deixam felizes. Ver o rosto se iluminar ou a expressão mudar quando falam de detalhes pode ser muito revelador. A pergunta sobre o ambiente de trabalho também pode ser muito útil em entrevistas para uma vaga remota. Algo como “Como é um dia normal de trabalho?” ou “Quanto interagimos no dia a dia?” pode se adequar um pouco melhor a esse estilo de trabalho. Pelo menos, isso ajuda você a entender as expectativas de comunicação e de fluxo de trabalho quando todos estão on-line. Adapte a pergunta às suas necessidades. 

Qual é o estilo de liderança do meu gestor direto?

Entender o ambiente do escritório ou da equipe pode trazer informações muito úteis na hora de avaliar uma nova vaga, mas saber como pensa e age a pessoa a quem você vai se reportar diretamente pode ser tão informativo quanto. Você quer trabalhar para alguém que espera que você entenda o que está sendo dito, mesmo que a pessoa não consiga se expressar direito? Ela é impaciente? Gosta de microgerenciar os colegas? Gosta do que faz? Essas perguntas, e outras, podem ser respondidas com essa pergunta simples. O melhor? Você pode guardá-la na manga por várias etapas da entrevista, se quiser. Perguntar ao recrutador sobre o estilo de liderança do seu futuro chefe pode ajudar você a entender por que ele foi contratado e como melhorou o ambiente de trabalho ao longo do tempo. Perguntar ao recrutador sobre o estilo de liderança dele pode levá-lo a refletir um pouco e até inspirar uma mudança na forma como ele lida com as coisas.

Como são reconhecidos os colaboradores com maior desempenho ou maior eficiência?

À medida que nos afastamos (devagar) da cultura do hustle e de todos os seus efeitos colaterais negativos e de longo alcance, passamos a entender o quanto o nosso trabalho é importante no quadro geral. Quando recuamos e fazemos apenas o trabalho exigido pelo contrato, entendemos melhor a nossa energia e a capacidade saudável de trabalho de cada um.  Nesses casos, principalmente, podemos descobrir que temos um pouco mais de disposição para nos dedicar e trabalhar com eficiência. Se você fosse além do esperado em uma situação específica ou em um projeto, como isso seria recompensado? Se você produz resumos de imprensa com o dobro da velocidade dos colegas, existe uma remuneração maior, bônus ou outros benefícios por trabalhar no dobro da velocidade? Essa pergunta, ou uma equivalente, deve revelar benefícios adicionais e oportunidades de bônus que a empresa preparou para os funcionários. Se não houver recompensas, isso pode levá-los a pensar em mais incentivos para os colaboradores daqui para a frente.

A empresa organiza atividades extracurriculares ou trabalho voluntário em organizações sem fins lucrativos?

A essa altura, você já sabe que, nas últimas duas décadas, as empresas passaram a promover a “cultura” de um jeito bem diferente do que tinham condições de fazer antes. Os eventos da equipe, durante e depois do expediente, costumam incluir aniversários, chás de bebê e de casamento, esportes entre colegas e happy hours. Afinal, são as pessoas com quem você passa grande parte da vida, lado a lado ou trabalhando em conjunto. Essa pergunta ajuda você a entender que nível de socialização se espera dos funcionários da empresa. Vocês são próximos a ponto de conhecer a família uns dos outros? O ambiente é mais descontraído? Incluir na pergunta a parte sobre organizações sem fins lucrativos não só mostra que você espera contribuir para melhorar a comunidade local, como também permite pesquisar sobre o banco de alimentos, a organização ou a comunidade a que eles pertencem. Esse trabalho costuma refletir diretamente os valores da empresa.