Cómo aplicar la regla de oro en el lugar de trabajo moderno

Algunas reglas están hechas para romperse. Otras son atemporales. La regla de oro, la idea de que debes tratar a los demás como quieres que te traten, pertenece a las segundas. Aplicar la regla de oro en el lugar de trabajo moderno no significa adoptar un enfoque único para todos al dirigir personas, sino demostrar respeto, justicia y aprecio hacia tu equipo y tus compañeros -- y dejar atrás los sesgos. "Veo los beneficios de adoptar la regla de oro todos los días. Apoyarse en ella está obligando a las empresas a pensar en cómo ofrecen valor a sus empleados, y no solo en cómo los empleados aportan valor a la empresa. Puede ser crear oportunidades de aprendizaje u ofrecer beneficios fuera de lo común", dice Ryan Agresta, director ejecutivo de Candidate.co.

Hoy en día, aplicar la regla de oro en el trabajo también tiene que ver con la diversidad y la inclusión: no se trata solo de tratar a ciertas personas como quieres que te traten, sino de celebrar distintos orígenes y perspectivas.

"Me gustaría ver más iniciativas de los líderes para nivelar el terreno en las oportunidades laborales, ya que muchos puestos vacantes se cubren a través de redes propias de cada industria. Esto puede perjudicar a quienes vienen de trayectorias no tradicionales", agrega Agresta. "Crear plataformas para que las habilidades de las personas se reconozcan y se valoren, en lugar de depender solo de la experiencia, es una forma en que los líderes de equipo pueden fomentar la diversidad y la inclusión todos los días."

Desde ofrecer transparencia sobre el salario y el puesto hasta pedir retroalimentación, estas son formas concretas de empezar a aplicar la regla de oro en el trabajo.

1. Trata a los demás con respeto

"Tratar a tus colegas como te gustaría que te traten ayuda mucho a construir y mantener el respeto. No puedes esperar que tu equipo te respete si no respetas a sus integrantes", dice Tracey Beveridge, directora de Recursos Humanos de Personnel Checks.

Según ella, para lograrlo es importante detenerse a pensar en tus acciones con regularidad: que creas ser respetuoso no significa que no haya margen de mejora.

"En lugar de reaccionar, piensa cuál sería la mejor respuesta en cada situación y cómo la recibirías si estuvieras en el lugar de tu equipo. Procura no pedirle a tu equipo que haga algo que tú no estarías dispuesto a hacer. Ponte manos a la obra, involúcrate", dice.

2. Reconoce que todas las personas son diferentes

Mostrar respeto y aprecio también implica reconocer que cada persona es diferente y validar las experiencias de los demás, incluso cuando contradicen las tuyas. Esto es especialmente importante con un equipo remoto. "Debemos recordar que, aunque algunos empleados están felices cuando se les deja trabajar a su manera, otros necesitan un contacto más frecuente", según Beveridge.

"Respeta que los integrantes de tu equipo son distintos. Averigua qué quieren y qué necesitan de ti, y adapta tu enfoque en consecuencia."

3. Revisa tus decisiones

Para adoptar la regla de oro en el trabajo, tendrás que dedicar tiempo a revisar tus decisiones y pedir retroalimentación. ¿Cómo puedes servir mejor a tu equipo? ¿Qué pasa si crees que tratas a todos con justicia, pero resulta que en tu equipo se está gestando una sensación de injusticia, o algunos integrantes sienten que se aprovechan de ellos?

"Tómate el tiempo de revisar tus decisiones: ¿se recibieron como esperabas? Pide retroalimentación y toma en cuenta cómo se sintieron los integrantes de tu equipo. Sí, tratar a las personas como te gustaría que te traten puede ser importante, pero eso no significa que los demás no perciban las cosas de otra manera", agrega Beveridge.

4. Ofrece transparencia sobre el salario y el puesto

"Como líder, debes asegurarte de ser transparente sobre el salario y los puntos no negociables, y de que tus descripciones de puesto sean inclusivas", según Agresta.

Esto significa aplicar la regla de oro a tu proceso de contratación y dar a los candidatos que invierten su tiempo y energía en postularse a un empleo información completa sobre la empresa y el puesto. También significa ser transparente con el salario. Según un informe de Beqom citado por Inc., ​​el 58 % de los empleados consideraría cambiar de empleo a cambio de más transparencia salarial. Tiene sentido: cuando los empleadores no son transparentes con el salario, se asume que existe una brecha salarial de género o que no te pagarán de forma justa. Anticípate y ofrece a las personas lo que preferirían no tener que andar preguntando.

5. Contrata pensando en lo que la cultura "suma", no en el encaje

Con la regla de oro, también debes tener presente que contratar por encaje cultural puede hacer más daño que bien. Piénsalo así: si el encaje cultural significa ignorar otras perspectivas o formar camarillas, te estás alejando de principios como la justicia y el respeto.

"Contratar pensando en lo que la cultura 'suma' en lugar del encaje cultural permite a los gerentes de contratación fijarse en las experiencias que un candidato puede aportar y en cómo puede sumar valor al equipo. Los equipos más sólidos se componen de perspectivas y trayectorias únicas, no de personas que 'encajan perfecto'", dice Agresta.