12 objectifs de gestion de projets pour accomplir plus en 2024

Chaque année, la piètre performance des projets coûte aux entreprises 11,4 % de la valeur de leur investissement et cause l'échec de 70 % des projets. Les gestionnaires de projets qui veulent freiner ces pertes doivent se fixer des objectifs professionnels pour perfectionner leurs compétences. Ceux qui le font deviennent indispensables aux entreprises qui les emploient.

Mais par où commencer? Quels objectifs de gestion de projets sont prioritaires, et lesquels peuvent attendre? Dans cet article, nous passons en revue les principaux objectifs que tout gestionnaire de projets devrait viser. 

Pourquoi se fixer des objectifs en gestion de projets?

Vous lisez cet article parce que votre avancement professionnel vous tient à cœur. Se fixer des objectifs clairs vous aide à définir le chemin à suivre, puis à cerner les étapes qui vous rapprocheront de vos objectifs de gestion de projets.

Pour accomplir plus, tout commence par des cibles claires. Voyez cela comme une feuille de route. Si vous ne connaissez pas votre destination, comment trouver le bon chemin pour y arriver?

Pour qu'un objectif soit plus qu'un simple souhait, il doit être SMART. Mais que signifie exactement un objectif SMART?

• S - Spécifique

• M - Mesurable

• A - Atteignable

• R - Réaliste

• T - Défini dans le temps

Exemples d'objectifs de gestion de projets

Pour vous lancer, voici quelques-uns des objectifs de gestion de projets les plus importants. En travaillant à les atteindre, vous améliorerez votre performance et deviendrez un employé plus précieux.

1. Améliorer la performance et la productivité

La première tâche de tout gestionnaire de projets est de terminer les projets dans les délais et dans le respect du budget. C'est donc le premier objectif que nous passons en revue. Un excellent gestionnaire cherche des façons de travailler plus intelligemment, plus vite et plus efficacement.

Vous devrez analyser vos projets passés pour repérer les points à améliorer. Si le projet a pris du retard, qu'est-ce qui a causé les retards? Y avait-il des endroits où vous auriez pu resserrer la performance? Certains retards étaient-ils inévitables?

Abordez la question en toute objectivité. Il est naturel de vouloir rejeter le blâme quand quelque chose tourne mal. Vous pourriez, par exemple, attribuer les retards à des fournisseurs qui n'ont pas livré les matériaux de construction à temps.

Vous ne pouvez pas faire grand-chose si quelqu'un vous fait faux bond, mais vous pouvez tirer une leçon de l'expérience. À l'avenir, vous pourriez par exemple prévoir cette éventualité et préparer du travail de rechange pour l'équipe. De nombreux rapports montrent que l'IA en gestion de projets peut être très utile. Ainsi, si les choses ne se déroulent pas comme prévu, vos collègues ne resteront pas les bras croisés. 

Si le temps manquait vraiment pour terminer le projet et que vous ne pouviez rien faire d'autre, c'est aussi une leçon. Vous saurez comment discuter d'un projet avec votre client la prochaine fois. 

Analyser la performance passée n'est jamais une perte de temps. Cela vous permet de mieux planifier l'avenir et d'éviter de répéter les erreurs d'hier.

Pour rendre l'objectif plus précis, travaillez à améliorer une partie du processus à chaque projet. Rafraîchissez vos connaissances, suivez les nouvelles techniques et renseignez-vous sur le temps que prennent des projets semblables chez d'autres gestionnaires. Cherchez des conseils pour améliorer votre productivité et votre performance.

2. Trouver des façons de renforcer la communication

L'une des meilleures façons d'améliorer la performance est de renforcer la communication entre les membres de l'équipe. C'est un objectif de gestion de projets essentiel. Travailler comme un tout cohésif est la meilleure façon d'assurer le bon déroulement des choses.

Là encore, examinez la performance passée pour cerner les problèmes dans ce domaine. Avez-vous bien communiqué vos attentes à l'équipe? Les membres ont-ils eu l'occasion de poser des questions ou de donner leur avis?

Si la communication n'est pas votre point fort, des cours peuvent vous aider. Il peut aussi être utile de développer vos compétences en travail d'équipe ou d'adopter une technologie qui facilite la collaboration. 

Évaluez également l'outil de gestion de projets que vous utilisez. Répond-il à vos besoins, ou vous faut-il mieux? Par exemple, Hive est une excellente plateforme de gestion de projets qui renforce la communication d'équipe grâce à sa messagerie intégrée, à son outil de prise de notes collaboratif et à la possibilité de @mentionner des collègues sur n'importe quelle action. 

3. Acquérir de nouvelles compétences ou des certifications professionnelles

Que vous veniez d'obtenir votre titre ou que vous soyez dans le domaine depuis des années, l'apprentissage ne s'arrête jamais. Garder vos qualifications et vos compétences en gestion de projets à jour n'est qu'un début. Il est aussi avantageux de devenir membre d'une association professionnelle ou de réseauter avec d'autres gestionnaires de projets.

Échanger avec vos pairs vous apporte des points de vue uniques et un avis objectif sur les difficultés que vous rencontrez. Vos collègues d'expérience peuvent vous apprendre plus que vous ne le pensez. 

Lire des revues spécialisées, des blogues et des infolettres est une autre source d'information.

4. Prendre en charge un projet à fort impact

Les projets à fort impact pour votre entreprise peuvent faire peur à cause de ce qui est en jeu. Pourtant, les mener sans faute est l'une des meilleures façons de montrer à la haute direction que vous êtes prêt à assumer plus de responsabilités.

Avant de vous lancer, assurez-vous de bien comprendre les objectifs stratégiques de votre entreprise et ses occasions d'affaires. Pouvez-vous faire avancer ces tâches en gardant ces éléments en tête? Que pourriez-vous faire d'autre pour aider? Cet objectif de gestion de projets sera très utile à votre équipe à long terme.

5. Prouver votre valeur en relevant des tâches supplémentaires

Ne laissez pas votre poste actuel vous freiner. Augmentez votre valeur pour l'entreprise en allant au-delà du rôle traditionnel de gestionnaire de projets. Cherchez des façons de :

• Former les nouveaux membres de l'équipe et aider à fidéliser les membres actuels : vous communiquez étroitement avec votre équipe, alors c'est souvent à vous que les gens se confient. Orientez les nouveaux vers les ressources dont ils ont besoin et soutenez les employés actuels pour améliorer la satisfaction au travail.

• Travailler sur des solutions novatrices : tout gestionnaire de projets rêve de mettre au point un processus qui simplifie tout. Soyez créatif et cherchez comment améliorer vos procédures actuelles.

• Parler des objectifs de l'équipe avec la haute direction : rester en contact avec votre équipe et la direction améliore la performance des projets à long terme, car toutes les parties prenantes comprennent la logistique. Demandez à la direction de vous appuyer dans vos objectifs d'équipe pour obtenir les ressources qui vous rendront plus efficace.

• Étudier la concurrence : même si cela ne fait pas partie de votre rôle, la recherche sur la concurrence est extrêmement précieuse. En comprenant ce que font les autres acteurs du secteur, vous pourrez affiner l'offre de services de votre entreprise.

6. Mesurer l'impact des réussites de vos projets 

Quand un projet est livré à temps, la personne qui a mené l'effort mérite beaucoup de félicitations. Après tout, il faut beaucoup de collaboration, de gestion du temps et de sens de l'organisation pour amener tout le monde à la ligne d'arrivée. Documenter les éléments clés du processus, comme le délai d'exécution, le respect du budget, la croissance et la satisfaction des parties prenantes, est une excellente façon de mesurer l'impact de vos compétences en gestion de projets.

Astuce de pro : un logiciel de gestion de projets aux fonctionnalités complètes, comme Hive, vous aidera à atteindre cet objectif. Profitez du suivi du temps de Hive pour évaluer le respect des échéances par votre équipe, ou mesurez la satisfaction des parties prenantes avec Hive Forms. Servez-vous des données recueillies avec tous ces outils de Hive pour bâtir votre rapport d'impact.

Astuce bonus : les constats de votre rapport vous aideront aussi à atténuer les risques et les menaces potentiels, et à vous assurer d'atteindre vos objectifs de gestion de projets. 

7. Favoriser une culture d'amélioration continue

Le perfectionnement continu est un aspect essentiel de la gestion de projets. À mesure qu'un projet évolue, vous voulez cultiver une culture d'amélioration continue au sein de votre équipe. Créez un environnement où votre équipe se sent à l'aise de partager ses idées pour faire mieux.

Voici quelques façons de favoriser une culture d'amélioration continue :

• Tenez des réunions régulières pour discuter des leçons tirées des projets précédents et des moyens de s'améliorer.

• Encouragez votre équipe à suivre des formations et des ateliers pour renforcer ses compétences et ses connaissances.

• Surveillez les indicateurs de performance clés (ICP) et repérez les points à améliorer.

• Utilisez les outils de gestion de projets de Hive pour simplifier les processus et améliorer la productivité.

• Célébrez les réussites et soulignez le travail des membres qui contribuent à la culture d'amélioration continue.

8. Renforcer sa capacité de décision

Un aspect important mais souvent négligé de la gestion de projets est la capacité à prendre rapidement des décisions logiques et raisonnables. La décision d'un gestionnaire de projets peut influencer considérablement la trajectoire d'un projet et le moral de l'équipe. Dans cette optique, un objectif impératif pour cette année devrait être d'améliorer votre capacité de décision. Cela peut passer par l'amélioration de votre analyse décisionnelle et de votre capacité à équilibrer l'intuition et l'expérience avec des données concrètes.

Passez en revue vos projets passés et repérez les cas où la prise de décision a été déterminante pour les résultats. Pensez aux décisions qui ont mené à des réussites comme à des difficultés. De quelle information disposiez-vous à ce moment-là, et que feriez-vous autrement aujourd'hui? Vous pouvez aussi envisager des formations ou des ressources pédagogiques, comme des cours ou des livres, pour en apprendre davantage sur les méthodes et les stratégies de décision. Cela peut également contribuer à créer un environnement où les membres de votre équipe se sentent à l'aise d'exprimer leur opinion et appuient votre processus décisionnel. 

Hive peut vous être utile en offrant une visibilité sur les données de vos projets, ce qui facilite les décisions éclairées. Grâce à ses fonctions d'analyse et de production de rapports, le logiciel peut aussi vous aider à mesurer l'effet de vos décisions sur les résultats des projets, et ainsi vous fournir de précieuses rétroactions pour l'amélioration continue.

9. Livrer un produit ou un service de grande qualité

Définir des critères de réussite est essentiel pour évaluer la performance d'un projet. Or, un gestionnaire de projets d'expérience sait aussi anticiper les attentes des parties prenantes et livrer un service ou un produit qui dépasse ces critères. Cela demande de l'écoute active, une bonne capacité à inspirer et à mobiliser les autres membres de l'équipe, et la capacité de gérer la pression de travailler sur plusieurs projets à la fois avec différents services pour livrer un produit ou un service final de grande qualité. Comme le rôle d'un gestionnaire de projets est de superviser toutes les étapes d'un projet en communication constante avec les parties prenantes, il est important qu'il encourage et inspire la qualité à toutes les phases. On peut y arriver, par exemple, en établissant des normes de qualité, en effectuant des contrôles de qualité et en réglant les problèmes de qualité qui surviennent.

10. Réduire le taux d'attrition de la clientèle 

On voit habituellement cet objectif comme la mission des équipes de marketing ou de réussite client, mais c'est en fait un effort de toute l'organisation. Il ne s'agit pas seulement de réduire l'attrition : en cours de route, vous pouvez aussi dégager des pistes pour améliorer l'expérience client et les taux de fidélisation. Il est essentiel d'avoir un système de mesure en place pour savoir ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré.

Vous pouvez y arriver avec un logiciel de gestion de la relation client (CRM) ou des plateformes d'analyse. Hive Analytics, par exemple, peut générer des rapports personnalisables sur l'attrition de la clientèle.

Il est ensuite temps de mettre en place un plan qui comprendra de petites tâches comme : mener des sondages auprès des clients qui partent (astuce de pro : utilisez Hive Forms), analyser leurs commentaires, personnaliser l'expérience client dans vos courriels et vos suivis, offrir un soutien rapide, proposer des incitatifs pour que les clients restent. La clé d'une équipe de réussite client efficace est de se concentrer sur la promotion de ses clients. 

La façon dont votre client interagit avec votre produit ou service est essentielle pour mesurer la capacité de croissance de votre entreprise et évaluer sa santé globale.

11. Simplifier les processus pour maîtriser le budget 

Réviser périodiquement les processus est une habitude des organisations très performantes. Les gestionnaires de projets qui veulent améliorer les livraisons de leur équipe devraient aussi tenir des réunions trimestrielles ou hebdomadaires pour évaluer le fonctionnement de leur flux de travail et ce qui peut être amélioré. C'est une bonne façon de rehausser le moral de l'équipe, en redistribuant les tâches et en s'assurant que personne ne se surmène. C'est aussi un excellent moyen de maîtriser le budget et d'éliminer les étapes inutiles, tout en stimulant l'innovation et en améliorant les systèmes dans l'ensemble.

12. Tirer parti de l'IA pour réussir ses projets

Nous sommes en 2024. Impossible de revenir en arrière : l'impact de l'intelligence artificielle sur la gestion de projets est une réalité. John Furneaux, fondateur et chef de la direction de Hive, croit par exemple que l'intelligence artificielle ne se contentera bientôt plus d'aider à gérer le travail, mais qu'elle fera le travail à la place des gens. L'IA peut aider à optimiser les ressources, à repérer les inefficacités et à maximiser la productivité. Elle peut aussi prévoir les échéanciers de projets et évaluer les risques et les ressources avec une précision étonnante. Les outils de gestion de projets dotés d'IA peuvent également libérer les gestionnaires avisés des tâches routinières faciles à automatiser, comme les mises à jour de statut, les rappels et le suivi de l'avancement. Les gestionnaires ont ainsi plus de temps pour les tâches propres aux humains, comme la planification et la prise de décision. Des plateformes comme Hive ont adopté cette nouvelle réalité en lançant de puissantes fonctionnalités comme HiveMind. L'IA de Hive définit automatiquement les étapes pour atteindre n'importe quel objectif, ce qui accélère la planification et l'exécution des projets. HiveMind peut créer des tâches de projet à partir de simples suggestions, définir les prochaines étapes à partir des courriels reçus, répondre aux courriels selon le contenu du message entrant et bâtir des projets entiers à partir d'une simple demande.

Suivre vos objectifs de gestion de projets

Se fixer des objectifs pour soi et pour son équipe, c'est une chose. Mais suivre vos progrès et vous assurer que tout le monde avance vers la ligne d'arrivée est la clé du succès. Heureusement, il existe de nombreuses applications de suivi d'objectifs pour vous garder sur la bonne voie. Et pour les équipes de gestion de projets en particulier, Hive est l'un des meilleurs outils sur le marché pour gérer vos projets et suivre vos objectifs.

Avec Hive Goals, l'application d'objectifs intégrée de Hive, vous pouvez fixer des objectifs, visualiser les progrès et garder tout le monde aligné dans un tableau de bord centralisé. Ce tableau de bord interactif des objectifs est bien plus qu'une liste de points d'arrivée : c'est votre étoile du Nord. Créez facilement un nombre illimité d'objectifs pour vous-même ou partagez-les avec votre équipe afin que chacun comprenne à quoi il contribue. Vous pouvez aussi attribuer un objectif aux collègues concernés, suivre l'activité et vous donner une échéance.

Mot de la fin

Ces objectifs de gestion de projets exigent de prendre plus de travail, mais l'expérience et les connaissances que vous en tirerez sont essentielles. Vous apprendrez beaucoup de choses qui amélioreront vos compétences professionnelles et votre employabilité en général. Votre travail en sera aussi facilité. Enfin, en renforçant la position concurrentielle de votre entreprise, vous deviendrez un membre indispensable de l'équipe.