課題をチャンスに変えて、より良いリーダーになる方法

リーダーはプレッシャーの中で育ちます。「Winston Churchillの言葉どおり、良い危機を無駄にしてはいけません。私は、課題こそリーダーが真のリーダーシップを発揮する絶好の機会だと考えています」と語るのは、ベストセラー作家で、認定ライフ・ビジネスコーチのJocelyn Chong氏です。ハイレベルな営業、リーダーシップ、マネジメントで20年の実績があります。

Chong氏によると、課題は自分の限界を広げる絶好の機会です。逆境の中で新しい前向きな感情を受け入れ、周囲の人に新たな指針を示すことができます。

「私は課題を、誰かの人生により大きな価値を生む新しいアイデアを届ける機会だと考えています。リーダーとして、過去に未来を決めさせず、進化する準備をしましょう。今この瞬間に全力で向き合うことで、未来をつくるのです。」

ここでは、どんな課題もチャンスに変え、その過程でより良いリーダーになるための、Chong氏のおすすめのヒントを紹介します。チームが頼りにでき、ともに成長できるリーダーを目指しましょう。

課題の中でリーダーシップを発揮するときに避けることと取り入れること

まず、セルフケアが重要です。空のカップから他の人に注ぐことはできません。状況が混乱しているときこそ、十分な睡眠、健康的な食事、毎日の運動、水分補給が大切です。瞑想やジャーナリングを習慣にして、心を落ち着けることもできます。これらに使う時間は、他の活動から時間を奪うように思えるかもしれません。しかし、あらゆる仕事の効果を高め、後々の時間の節約にもなります。

危機に対応するときは、進んで意思決定することも欠かせません。「決断しないことも、ひとつの決断です。最も信頼するアドバイザーに意見を求め、真剣に耳を傾けましょう。好奇心を持って質問し、プロとしての判断力を働かせて、先頭に立ちます。そして、決断に時間をかけすぎないことです」とChong氏は言います。

チームとのコミュニケーションの窓口を開いたままにし、課題を乗り越えるために行動していることを示すことも大切です。「メンバーに安心感を与えましょう。人間味を見せ、姿を見せてください。言葉ではなく行動で導きます。タウンホールミーティングを開き、メンバーの声に耳を傾け、質問を受けましょう。」

課題をチャンスに変える5ステップ

ステップ1：目標を選び、なぜ達成したいのかを明確にする

「成果を出すには、常に一度にひとつの目標に集中してください。脳はシンプルさと明確さを好むからです」とChong氏は言います。問題が山のように見えても、達成すれば勝利だと感じられる目標をひとつ選びましょう。状況の他の面にも良い波及効果をもたらすものが理想です。次に、それがなぜ重要なのか、なぜ達成したいのかを考えます。この思考は、適切な目標の優先順位づけに役立つだけでなく、やり遂げる強い決意の原動力にもなります。

ステップ2：必要なことをすべて書き出す

次に、目標を完了するために必要なことをすべて書き出します。タスクから、巻き込みたい関係者まで、「見落としがないようにしてください。そうすれば、意識的に優先度と重要度の順に並べられます」とChong氏はすすめています。

ステップ3：考えられる障害をすべて洗い出す

最終目標までの道筋を描くために、関連するサブ目標やアクション項目を出しました。次は、考えられる障害をすべて予測するステップです。「考えられる障害をはっきりさせましょう。そうすれば、混乱、圧倒される感覚、先延ばしがなくなります」とChong氏は言います。

ステップ4：すべての障害を戦略に変える

ここで困難を価値に変えます。障害のリストを、目標に到達するための戦略に変えましょう。たとえば、目標が売上目標の達成で、現在の障害として見込みの高いリードの不足を挙げたとします。その場合は、温度感の低いリードを高いリードに変える戦略を考えられます。戦略が決まったら、測定可能な目標にします。

「この部分は、次の文を使って測定可能にしてください。『（日付）までに（空欄）を完了して作成し、（具体的に想定される結果）によって完了したと判断する』」とChong氏は言います。

ステップ5：豊かさと喜びの状態から実行する

最後は実行です。目標を実現するための戦略的で運用のプロセスをチームとともに進めるときは、道のりと物事の進め方を意識しましょう。Chong氏はこれを「豊かさと喜びの状態から実行すること」と説明します。自分が感じるプレッシャーをメンバーにぶつけて追い込むことの正反対です。「私たちの思考が現実をつくります。だから前向きな思考と感情を選びましょう」とChong氏は言います。そして、その感情の状態から行動します。もちろん、言うほど簡単ではありません。それでも、そのような自己統制は、困難な時期に優れたリーダーへと成長させてくれます。

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