5 consejos infalibles para fijar metas empresariales realistas

Cuando abrí mi primer negocio, estaba emocionada por todo el trabajo que había invertido para ponerlo en marcha y por el futuro. ¿Tendría éxito mi negocio? ¿Conseguiría clientes? ¿Cosecharía los beneficios durante años? Pensaba que tenía muchas metas empresariales concretas. Sin embargo, en retrospectiva, muchas eran demasiado ambiciosas, inalcanzables y más parecidas a sueños difusos que a metas realizables.

Hoy soy mucho más experta y consciente del tipo de metas empresariales que fijo para mi negocio. Con los años, aprendí la importancia de fijar metas realistas y alcanzables, y si quieres convertirte en un profesional de fijar metas empresariales para tu empresa, ¡tengo los consejos justos para empezar! 

¿Por qué debes fijar metas empresariales?

La respuesta corta es que las metas empresariales te ayudan a medir el progreso y alcanzar los resultados que deseas. También te mantienen enfocado en lo que importa, te dan un sentido de dirección y te ofrecen algo a lo que aspirar. En otras palabras, las metas empresariales convierten la visión de tu negocio en realidad.

Por ejemplo, si te fijas la meta de correr un maratón completo, ¿podrías levantarte mañana y correr 42 kilómetros (26,2 millas) sin entrenar? Para la mayoría de nosotros, es una meta imposible. Pero si estableces puntos de referencia y metas de entrenamiento realistas para llegar a las 26,2 millas, se vuelve más real y alcanzable. Puede que lleve tiempo llegar a las 26,2 millas, pero si te preparas con un buen plan de entrenamiento y minimetas en el camino, con algo de coraje y perseverancia, cruzarás la meta en poco tiempo.

5 consejos para fijar metas empresariales realistas

Con la misma mentalidad del entrenamiento para un maratón, ¿cómo podemos aplicar esa preparación y constancia a nuestras metas empresariales? Es simple: sigue estos 5 pasos para empezar.

1. Empieza con poco y crece desde ahí

No te propongas más de lo que puedes manejar. Empieza fijando metas empresariales más pequeñas que se puedan lograr en menos tiempo, como metas semanales o mensuales. Así ganarás impulso y confianza para lograr metas empresariales más grandes a largo plazo.

2. Pregúntate: "¿por qué?"

Hazte primero la pregunta difícil: ¿por qué fijas esta meta empresarial? ¿Cuál es la motivación de fondo? Por ejemplo, ¿es aumentar los ingresos o hacer que tu negocio sea más eficiente? Tener claro por qué fijaste esa meta te ayudará a mantenerte motivado y enfocado mientras actúas para lograrla.

3. Divide las metas a largo plazo en minimetas

Esto va en línea directa con el entrenamiento para el maratón que mencioné antes. Dividir las metas empresariales a largo plazo en hitos más pequeños y alcanzables te dará una mayor sensación de progreso y logro a medida que te acercas a esas metas más grandes. Identifica hitos en el camino para dar seguimiento a tu progreso, como objetivos semanales o mensuales, de modo que cada hito se sienta como un logro en sí mismo.

4. Supervisa tus resultados

Supervisar los resultados de tu negocio es esencial para el éxito, ya que te ayuda a ajustar tus metas empresariales cuando sea necesario. Mide el progreso del negocio frente a cada meta para asegurarte de que todo va por buen camino y hacer ajustes si hace falta.

5. Celebra tus logros

Recompensarte después de alcanzar una meta empresarial es una excelente forma de mantenerte motivado y enfocado en la siguiente. Así que, ya sea una noche con amigos o algo más grande, como unas vacaciones, tómate el tiempo de celebrar: ¡te lo mereces después de tanto trabajo, planificación y seguimiento!

Ejemplos de metas empresariales

En los primeros días de mi empresa, algunas de mis primeras metas empresariales eran del estilo "conseguir un cliente" o "ganar X $ este mes". Si bien era bueno tener al menos metas, desde entonces aprendí que un negocio debe ser mucho más que metas a corto plazo. Un negocio completo debe tener una mezcla de metas a corto y largo plazo, para que puedas concentrarte en el crecimiento general del negocio, pero también ver resultados inmediatos. La planificación empresarial óptima incorpora una combinación de objetivos a corto y largo plazo, que te permite priorizar la expansión general del negocio y, al mismo tiempo, lograr resultados inmediatos, siempre teniendo en cuenta las tasas de interés de los préstamos para empresas,

Estos son algunos ejemplos de metas empresariales que podrían aplicarse a muchos negocios:

Metas empresariales a corto plazo

• Aumentar las ventas en línea un 10 % este trimestre 

• Conseguir 3 clientes nuevos este trimestre

• Lanzar un producto nuevo en un plazo de 6 meses

• Reducir los costos operativos un 5 % en el próximo año fiscal

• Mejorar las calificaciones de satisfacción del cliente un 10 % en el próximo trimestre

Metas empresariales a largo plazo

• Aumentar los ingresos un 20 % el próximo año

• Convertirnos en la empresa líder de nuestro sector

• Expandirnos a otras ciudades o mercados en un plazo de 5 años

• Diversificar la oferta de productos en los próximos 5 años

• Desarrollar nuevas alianzas y colaboraciones con un crecimiento del 25 % en la próxima década

Metas empresariales estratégicas

• Establecer una cultura y valores sólidos en la empresa

• Mejorar la tecnología y las capacidades digitales

• Diversificar las fuentes de ingresos explorando nuevos mercados

• Aumentar el conocimiento y el reconocimiento de tu marca

• Crear programas para mejorar la satisfacción y la retención de los empleados

Metas empresariales basadas en la colaboración

• Lanzar iniciativas de colaboración entre equipos: un café virtual semanal (consejo: usa una de estas divertidas actividades virtuales de integración de equipos)

• Crear canales para que los empleados compartan sus pasatiempos y proyectos personales (mascotas, plantas, música)

• Fomentar oportunidades de aprendizaje entre departamentos (organizar seminarios web, invitar a un orador, financiar un curso)

• Destacar en un canal general los éxitos de los proyectos que involucran a varios equipos

• Organizar un happy hour mensual para fortalecer la comunidad

Las metas empresariales son esenciales para cualquier negocio, grande o pequeño. Te ayudan a enfocarte en lo necesario, alinean a los miembros de tu equipo en torno a un objetivo común y te permiten medir el progreso en el camino.

Cómo elegir las metas empresariales adecuadas

En cuanto a las metas empresariales, la clave es elegir metas realistas que sigan siendo un desafío. Fija metas empresariales centradas en resultados específicos, como una meta de aumentar las ventas en línea un 10 %, en lugar de objetivos vagos como "mejorar el servicio al cliente" o "aumentar los ingresos".

Quizá hayas oído hablar de los indicadores clave de rendimiento (KPI), que son métricas de éxito para facilitar el seguimiento del progreso y comprobar si se logró una meta. Debes asegurarte de medir lo correcto para tu negocio y de poder confiar en los datos que recopilas. Tu equipo también debe conocer estas métricas y por qué son importantes, y ahí es donde un panel de KPI puede marcar una gran diferencia.

Al elegir las metas empresariales adecuadas, asegúrate de que sean S.M.A.R.T: específicas (Specific), medibles (Measurable), alcanzables (Achievable), relevantes (Relevant) y con plazo definido (Time-bound). Volviendo al ejemplo del principio, así se fijarían las metas S.M.A.R.T si tu meta empresarial fuera:

Ejemplo de meta empresarial S.M.A.R.T: aumentar las ventas un 10 % el próximo trimestre

Específica: Con esta meta de rendimiento S.M.A.R.T, no intentas alcanzar las estrellas. Solo quieres aumentar tus ventas generales en cierto porcentaje y, si quieres hacerla aún más específica (por ejemplo, la venta de un producto en particular), también es una buena decisión.

Medible: Si tienes un sistema para dar seguimiento a las ventas, tienes una forma sencilla de medir el progreso de esta meta.

Alcanzable: La meta es alcanzable porque el 10 % no es un porcentaje increíblemente difícil de lograr en el panorama general.

Antes de trazar este camino, asegúrate de saber exactamente cómo es el mercado y qué tan difícil será aumentar las ventas, revisando datos anteriores. Luego, si hace falta, ajusta la meta para que tenga sentido en el contexto de tu equipo.

Con plazo definido: Con un trimestre para prepararte y otro para ejecutar, tendrás seis meses para hacer realidad esta meta.

Además de definir tus KPI y metas S.M.A.R.T, considera también los recursos disponibles: si no tienes suficientes personas o dinero para fijar cierta meta empresarial, ajústala según corresponda. Asegúrate de priorizar tus metas desde el principio, durante la fase de descubrimiento. Así podrás tener la certeza de que lograrás esas metas empresariales y no solo apuntarás a algo inalcanzable.

Si encontrar recursos o entender la asignación del tiempo es un problema, invierte en software que te ayude a dar seguimiento a tus metas. Un programa de gestión de proyectos como Hive puede conectarte de inmediato con tus metas y proyectos, y asegurar que las metas empresariales vayan por buen camino. 

Cómo dar seguimiento y medir el progreso de las metas empresariales

Al consultor y educador austriaco-estadounidense Peter Drucker se le cita a menudo diciendo: "Lo que no se puede medir, no se puede gestionar". Si no tienes un sistema de seguimiento para tus metas empresariales, verás fácilmente lo difícil que resulta entender el ciclo de gestión del rendimiento de tu equipo y detectar los obstáculos que frenan el avance de tu negocio. Medir el éxito de tu negocio te da argumentos para tomar decisiones basadas en datos. Una herramienta sólida de gestión de proyectos como Hive te ayuda a dar seguimiento no solo a las tareas, sino también a las metas empresariales. 

La función de seguimiento de metas de Hive puede agregar sin complicaciones tareas, fechas de entrega y más a tu proyecto. La plataforma garantiza funcionalidad y transparencia entre departamentos, de modo que todos vean las mismas metas e hitos, y mantiene visibles para todos las líneas de comunicación y los objetivos de las metas.

Así ayudan las metas de Hive a dar seguimiento y medir las metas empresariales: 

• Crea metas para tu equipo, para que todos entiendan a qué están contribuyendo.

• Centraliza y automatiza el seguimiento y los informes de tus metas.

• Trae datos de otros sistemas a Hive para optimizar las operaciones y los informes.

• Comparte tu meta o tus metas, asígnalas a los compañeros correspondientes, da seguimiento a la actividad y fíjense una fecha límite.

• Entiende cómo avanzan tu equipo y tu organización hacia una meta individual o un conjunto de metas.

• Las designaciones con códigos de color permiten entender fácilmente qué elementos van "por buen camino".

• Cuando llegue el momento de revisar el progreso, los resultados y los logros, exporta fácilmente toda la información relevante.

Por último, no olvides fijar metas empresariales que sean relevantes para el negocio que diriges. No fijes metas empresariales para algo ajeno a tu negocio, o te quedarás sin energía rápidamente. Enfócate en lo que más importa y vuelve a tomar el volante.

Fijar metas empresariales puede parecer abrumador, pero es gratificante y exitoso con la mentalidad y el enfoque adecuados. Recuerda: fija metas empresariales realistas centradas en resultados específicos, considera los recursos disponibles, usa software de gestión de proyectos si lo necesitas y enfócate en lo que más importa para tu negocio.

Estrategias para alinear las metas del equipo con las metas empresariales

Si ya definiste tus metas empresariales, es hora de comunicarlas a tu equipo. Aunque la importancia de alinear las metas empresariales con tu equipo parezca evidente, lograrlo puede ser un desafío para la mayoría de los líderes empresariales. Cuando los empleados están motivados, es más probable que estén comprometidos y sean productivos, lo que puede mejorar el desempeño del equipo y el logro de las metas empresariales. Estas son algunas ideas para ayudarte a alinear las metas de tu equipo con tus metas empresariales: 

1. Conoce las motivaciones y los sueños de los miembros de tu equipo

Idealmente, al inicio de un proyecto o justo en la incorporación, reserva un tiempo para conocer mejor a cada persona de tu equipo. Esto te ayudará a saber cómo inspirarla para que trabaje hacia sus metas personales y profesionales alineándolas con tus metas empresariales. En Hive, cada empleado escribe su propio "Manual de usuario" durante la primera semana, y nuestro director ejecutivo, John Furneaux, lo relee con frecuencia.

2. Crea una cultura de empresa que apoye las metas de tu equipo 

Ofrece una buena remuneración y un paquete de beneficios generoso, como membresía de gimnasio, tarjetas de regalo para negocios locales de comida y horarios de trabajo flexibles. Todos valoran el tiempo de calidad con su familia y amigos, llevar un estilo de vida más saludable y la oportunidad de tomar decisiones conscientes en sus compras, como apoyar a los negocios locales y usar energía limpia. Tu empresa puede promover todas estas prácticas y ayudar a mejorar el desempeño laboral de tu equipo inspirando a los empleados a trabajar también hacia sus metas.

3. Muestra el impacto positivo que tu empresa tiene en el mundo 

Como dice el proverbio africano: "Si quieres ir rápido, ve solo. Si quieres llegar lejos, ve acompañado". La mayoría de las personas quiere tener un impacto en el mundo con su trabajo. Si puedes mostrar a tus colaboradores cómo tus metas de empresa resolverán un problema del mundo, sin duda lograrás que más personas se sumen y trabajen motivadas.