Si quieres mejores respuestas, haz mejores preguntas, sobre todo si te importa construir una cultura de equipo saludable. "Sería ideal que todos los líderes y equipos supieran que cuestionar y ser curioso está en el corazón de construir una gran cultura de equipo", dice John Latimer, director de contenido de Coach Hub, una plataforma de formación y desarrollo de liderazgo. Hacer preguntas que inviten a reflexionar a tus compañeros (e incluso a tu jefe) con regularidad fomenta la apertura y la colaboración, dos pilares fundamentales de una cultura próspera. "Esto significa que los miembros del equipo deben sentirse con la libertad de hacer preguntas, explorar ideas nuevas y compartir sus perspectivas de forma abierta y honesta entre ellos", añade Latimer.
Beneficios de hacer preguntas que invitan a reflexionar en el trabajo
Según él, otros beneficios de hacer preguntas poderosas en el trabajo son un mayor compromiso y un sentido de pertenencia más profundo. Cuando llegas a conocer a las personas con las que trabajas a un nivel más significativo, generas confianza. Esa sensación de seguridad psicológica crea un entorno con más innovación y creatividad, sin mencionar una mayor satisfacción laboral.
Y lo contrario también es cierto. Si en tu equipo nadie hace preguntas, es una señal de alerta. "Si los miembros del equipo sienten que no pueden hacer preguntas ni compartir sus ideas abiertamente, la cultura se resiente", dice Latimer. A continuación, comparte las preguntas más estimulantes para hacerle a tu jefe y a tus compañeros y construir una cultura de equipo sólida como una roca.
3 preguntas que invitan a reflexionar para hacerle a tu jefe
Cuando se trata de hacerle preguntas a tu jefe, es importante centrarse en temas que "te ayuden a comprender el panorama general y cómo tu trabajo contribuye a los objetivos generales de la organización".
Esto te ayudará a crecer y a desarrollar tu carrera, y a la vez apoyará a tu equipo al enfocarte en la contribución y el impacto.
"¿Cuáles son nuestras principales prioridades en este momento?"
Las prioridades cambian constantemente, y conviene que conozcas a fondo los objetivos generales de tu organización. Esta pregunta puede iniciar una conversación reveladora que te abra los ojos sobre dónde deberías dedicar más energía y qué esfuerzos conviene replantear.
"¿Cómo puedo apoyar mejor a nuestro equipo para alcanzar estos objetivos?"
Esta pregunta puede mostrar dónde ve tu jefe tus fortalezas. Quizás tengas habilidades que das por sentadas y que son muy valiosas para tu equipo.
"¿Cómo contribuye mi rol al logro de nuestros objetivos y qué puedo hacer para mejorar mi desempeño?"
Esta pregunta trata de definir las expectativas de tu rol y de ponerse de acuerdo. También es un excelente punto de partida cuando aspiras a un ascenso. Podrás medir dónde estás y qué necesitas hacer para lograr un desempeño sobresaliente.
4 preguntas que invitan a reflexionar para hacerles a tus compañeros
No seas tímido: haz preguntas estimulantes a tus compañeros con regularidad. Te sorprenderá lo rápido que la dinámica puede cambiar para bien cuando pasas de los chismes de pasillo a conversaciones con sentido.
La clave es preguntar con la mente abierta y con curiosidad para entender cómo piensan tus compañeros, qué puntos en común existen, y si hay áreas de tensión que podrían beneficiarse de soluciones. También se trata de crear lazos con tus compañeros.
"¿Cuáles crees que son nuestras fortalezas y debilidades?"
"Esta pregunta puede ayudar a identificar áreas que necesitan mejorar y también a potenciar las fortalezas existentes", según Latimer. Por ejemplo, tú y tus compañeros pueden darse cuenta de que son excelentes para idear soluciones creativas en conjunto, pero que podrían mejorar sus flujos de trabajo para que sean escalables. Como resultado, consideran contratar a un gerente de proyecto que los ayude con las operaciones.
"¿Cómo crees que deberíamos manejar los conflictos?"
El conflicto en un equipo puede ser un tema delicado, pero también es posible que a las personas les resulte refrescante la conversación que esta pregunta provoca. Es mejor anticipar cómo manejar un conflicto que reaccionar a él, y estar dispuesto a tener esas conversaciones un poco incómodas puede hacer que tu equipo se sienta más unido y más preparado para afrontar el conflicto de forma constructiva si surge.
"¿Qué te hace sentir más comprometido y motivado en el trabajo?"
Quizás descubras que algunos de tus compañeros valoran poder hacer lluvias de ideas en conjunto. Tal vez te enteres de que los tipos de proyectos que tú no soportas son los favoritos de otra persona. Esta pregunta puede dar ideas para aumentar el compromiso y la motivación.
"¿Qué crees que hace fuerte a nuestra cultura?"
Esta pregunta invita a reflexionar porque revela la cultura de equipo que tienes, no la que te gustaría tener. Por ejemplo, quizás tu organización invierte mucho en comunicar que fallar hacia adelante es un valor fundamental. Pero descubres que una de las fortalezas de la cultura de tu equipo es la inclusión, según cómo se ve a sí mismo tu equipo (es decir, las personas que viven la cultura día tras día). El objetivo no es juzgar, sino construir sobre la base cultural que ya existe de forma orgánica y que te funciona bien.
