職場復帰に再導入研修は必要ですか？

Harvard Business Reviewは、全員に再導入研修を行う時期だと述べています。研究でも、再導入研修は従業員の定着率を高める可能性が示されています。しかし、具体的には何をするのでしょうか？本当に役立つのでしょうか。それとも、知っている話を会議室で1日中聞くだけなのでしょうか？いったん疑いを脇に置いて、自分とチームに適しているかを見てみましょう。

再導入研修とは？

新入社員が職場に慣れるための導入研修は、ご存じでしょう。再導入研修も基本は同じですが、長期間の在宅勤務に慣れた従業員を対象とします。

会社の使命、事業目標、価値観を載せた古いPowerPointを見せるだけではありません。次の3つの要素を含みます。

• 今後の期待のすり合わせ（出社日の設定、Zoom会議の手順の明確化、COVIDへの安全対策を含みます）

• 職場への改めての案内（オンラインまたは対面）

• チームづくりの活動（正式な活動、チームでの食事、部門を越えた紹介など）

この過程で、新しい働き方、職場、同僚、ワークフローに慣れていきます。

本当に必要ですか？

特に長く勤務している人は、再導入研修がそれほど役立つとは思わないかもしれません。しかし、チームをオフィスへ戻す際には、状況によってある程度の正式な枠組みが必要です。検討時に目指したい目標を紹介します。

新しい場所の紹介

新しいオフィスなら、従業員を案内するために再導入研修が必要かもしれません。COVIDの期間に多くの人を採用し、主に在宅勤務だった場合も同様です。長い研修でなく、チームリーダーが案内するだけでも構いません。対面で働く全員が、居心地よく感じられることが重要です。

職場の慣習を見直す

再導入研修は、職場の慣習を定め直す助けにもなります。どの会議を対面で、どれを遠隔で行うのか。どう連絡し、協力するのか。机でもマスクを着けるのか。出社中も短い私用を済ませてよいのか。こうした疑問や、その他の質問に答える場になります。

同僚とのつながりを取り戻す

何年も離れていたチームと近況を共有する機会にもなります。また、これまで一緒に働いていない同僚を含め、新しいチームを作っている会社もあるでしょう。1対1の面談、打ち解ける活動、指導役との会話など、健全な関係を育む楽しい交流を取り入れられます。その場合、堅い議論ばかりの正式な会議ではなく、気軽でくつろいだ、絆を作る機会になります。

いつ再導入研修を行うべきですか？

いくつかの仕事上の目標を達成するために必要なこともありますが、特定の状況でも役立ちます。以下の例を見てみましょう。

ハイブリッド勤務の導入

多くの企業が遠隔勤務モデルを採用しているため、再導入研修は出社再開だけが目的ではありません。ハイブリッド勤務を恒久的に取り入れるなら、新しい形式への移行支援が重要です。通常の導入研修では、30日、60日、90日のプログラムに短期目標を組み合わせ、新入社員の様子を確認し、順応を支えます。ハイブリッドチームにも、こうした定期確認は役立ちます。意見を集める節目になるからです。再導入の仕組みがあれば、支えもないまま新しい働き方へ送り出さずに済みます。

チームへの感謝

すでに出社を再開していても、再導入研修は、従業員が大切にされていると実感する良い機会です。パンデミック中も会社を支えた人が、復帰にはためらいを感じているかもしれません。ささやかな特典でも、不安を和らげ、第二の家へ歓迎されたと感じてもらえます。

たとえば、記念品の袋、グループ活動、食後の飲み物代の補助などで、楽しい体験にしましょう。実用的な支援も加えられます。出社中に保育、ペットの世話、その他のサービスが必要なら、人事担当者との面談でニーズを確認できます。

デジタルツールの更新

最後に、新しいデジタルツールを導入するなら、オンラインでも対面でも、再導入研修は不可欠です。技術環境を更新する際は、職場紹介より集中講座と考えましょう。新しい技術を学ぶ専用の時間は、従業員を助けるだけでなく、将来のミスも防ぎます。

形式はいくつかあります。複雑なソフトウェアなら、専門家を招き、詳しく使い方を教えてもらうとよいでしょう。簡単なものなら、チームで時間を取り、各種テンプレートの作成やタスクの自動化について相談する方法もあります。いずれにせよ、一緒に問題を解決する時間は、デジタル技術を使う力とチームのつながりを高めます。

再導入研修：選択肢を考える

オフィス案内や管理者の紹介を含む正式な再導入研修が、誰にでも必要とは限りません。会社の文化や仕事の流れを知っているなら、なおさらです。しかし、ハイブリッド勤務への移行を明確にし、効率よく進める助けになります。1〜2日かけてニーズ、期待、慣習を共有すれば、自信を持って職場復帰に適応できます。