誰もが一緒に働きたくなるチームプレーヤーの5つの資質

「優れたチームプレーヤー」。求人票で、似た表現を目にしたことがあるでしょう。どの組織も、チームプレーヤーを求めています。では、ここ数年でチームプレーヤーの定義は変わったのでしょうか。答えは「変わった部分もあれば、変わらない部分もある」です。「優れたチームプレーヤーであることの土台は、時代を超えて変わりません。変わるのは、スキルに関する最新の理解やチームの有効性に応じて、どの特性や資質を前面に出し、重視するかです」と語るのは、Rob Volpe氏です。オピニオンリーダーで共感の専門家であり、Tell Me More About That (TMMAT): Solving the Empathy Crisis One Conversation at a Timeの著者でもあります。「2022年、チームプレーヤーはその価値を示しました。多くの場面で、職場の文化を育てる強力な推進役になっています」と話すのは、人材・組織文化コンサルタントでHigher Playbookの創設者、Julia Armet氏です。「チームプレーヤーは、オンライン会議を進行し、組織文化にとって共有できる体験をつくり、メンバーと人としてつながるのが得意です。コミュニケーションの力でメンバーに良い影響を与えることもできます」

共感から存在感まで、以下の資質があれば、強いチームメイトになる方法に迷いません。誰もが一緒に働きたいと思う人になれます。

1. 協力と貢献

「チームプレーヤーは今も協力的な人です。オープンで、他の人とうまく働けます。自分の強みを生かして、グループ全体のスキルを補う意欲もあります。それによって、個人だけでは成し遂げられない成功が可能になります」とVolpe氏は言います。

チームプレーヤーは、貢献し、自分の強みを最大限に生かすことが、チームの成果につながると知っています。Volpe氏によると、近所でも職場でも社会全体でも、どんなコミュニティやグループでも、メンバーが独自のスキルや洞察を持ち寄ることで、個々の要素を超えるものが生まれます。

チームプレーヤーは、この点を決して忘れません。

2. 柔軟性と適応力

「私たちの働き方が変化したため、柔軟性は欠かせません。パンデミックやその他の出来事がチームメンバーに与えた負担が、働き方を変えています。チームで成功するためにリーダーに求めるものも変わっています」と彼は続けます。「オンラインやハイブリッドの環境では、人それぞれのスケジュールに、もっと柔軟に合わせる必要があります。会議の進め方や、チームで仕事を進めるための共同作業ツールも、見直さなければなりません」

チームプレーヤーは率先して動きます。たとえば、同僚が急にコロナの陽性判定を受けたり、子どもが病気になったりして休まざるを得なくなったときです。採用が進まないときや、サプライチェーンに関わる遅れに会社が直面しているときは、アイデアを出します。必要に応じて、いつでも適応し、方向転換する姿勢があります。それも、一緒に働きやすい理由の一つです。

3. 共感と柔軟な考え方

共感と柔軟な考え方も欠かせません。「私たちは、リーダーだけでなく、チームメイトにも理解されたいと思っています。かつての『ゼロサムゲーム』や『勝者がすべてを手にする』という考え方から、より協力的な未来へ移るには、他の人の視点を理解し、それに応えられることが必要です」とVolpe氏は言います。

職場で共感がもたらすメリットは、以前から数多く示されています。1人の人間として大切にされる文化なら、誰でも力を発揮しやすくなります。それでも、共感を日々の仕事に取り入れることは、多くの企業にとってまだ課題です。強いチームプレーヤーはこの資質を体現しているため、誰もが一緒に働きたくなります。

4. 存在感とポジティブなエネルギー

その点で、チームプレーヤーの存在感の力を過小評価してはいけません。仕事に意欲的に取り組み、前向きなエネルギーを広げることは、想像以上に大きな影響があります。「チームプレーヤーの存在は、目に見える形でも見えない形でも、ビジネス全体に影響します。士気、生産性、ウェルビーイング、定着率にも関わります」とArmet氏は言います。

「2022年は、多くの従業員が孤立し、地理的にも離れて働いていました。そのなかでチームプレーヤーは、日々の職場体験を良くする役割を果たします。ただそこにいるだけで、チーム全体につながりの感覚を生み出します」

5. 情熱と目的意識

最後に、最高のチームプレーヤーは、周りに伝わる情熱と目的意識を持っています。「チームプレーヤーは会社のミッションに深い情熱を持っています。そのエネルギーが周囲を動かし、刺激します」とArmet氏は付け加えます。

「チームプレーヤーは周りを奮い立たせ、共通の目的のもとに人を集めるのが得意です。そのカリスマ性が、取り組みを前に進め、組織文化の士気を高めます」