O mau desempenho de projetos custa às empresas 11,4% do valor investido por ano e faz com que 70% dos projetos fracassem. Os gerentes de projeto que querem estancar esse desperdício precisam definir metas profissionais de gerenciamento de projetos para aprimorar suas habilidades. Quem faz isso se torna indispensável para as empresas que o contratam.
Mas por onde começar? Quais metas de gerenciamento de projetos são prioridade e quais podem esperar? Neste post, vamos mostrar as principais metas de gerenciamento de projetos que todo gerente de projetos deve buscar.
Por que definir metas de gerenciamento de projetos?
Você está lendo este post porque se importa com o seu crescimento profissional. Definir metas claras ajuda a enxergar o caminho que você precisa seguir e, assim, identificar os passos necessários para chegar mais perto das suas metas de gerenciamento de projetos.
A chave para conquistar mais ao longo desse processo é estabelecer objetivos claros. Pense nisso como um mapa. Se você não sabe qual é o seu destino, como vai encontrar um caminho claro até o fim?
Para que uma meta seja mais do que um simples desejo, ela precisa ser SMART. Mas o que significa exatamente uma meta SMART?
S - Específica (Specific)
M - Mensurável (Measurable)
A - Alcançável (Achievable)
R - Realista (Realistic)
T - Com prazo definido (Time-dependent)
Exemplos de metas de gerenciamento de projetos
Para você começar, vamos ver algumas das metas de gerenciamento de projetos mais importantes. Trabalhar por elas vai ajudar você a melhorar o seu desempenho e a se tornar um profissional mais valorizado.
1. Melhore o desempenho e a produtividade
A primeira tarefa de todo gerente de projetos é garantir que os projetos terminem no prazo e dentro do orçamento. Por isso, essa é a primeira meta que vamos analisar. Um gerente de projetos excepcional busca formas de trabalhar de modo mais inteligente, rápido e eficiente.
Você terá que analisar projetos anteriores para encontrar pontos de melhoria. Se o projeto atrasou, o que causou os atrasos? Havia áreas em que você poderia ter sido mais rigoroso? Houve atrasos inevitáveis?
Encare a questão com total objetividade. É natural querer jogar a culpa nos outros quando algo dá errado. Você pode, por exemplo, culpar os atrasos pelos fornecedores que não entregaram os materiais de construção no prazo.
Embora não haja muito o que fazer quando alguém falha com você, é possível aprender com a experiência. No futuro, por exemplo, você pode se planejar para essa possibilidade e criar trabalho alternativo para a equipe. Vários relatórios mostram que a IA para gerenciamento de projetos pode ser muito útil. Assim, se as coisas não saírem conforme o cronograma, seus colegas não ficarão de braços cruzados.
Se realmente não havia tempo suficiente para concluir o projeto e não havia mais nada que você pudesse ter feito, isso também é uma lição. Da próxima vez, você saberá como conversar com o cliente sobre um projeto.
Analisar o desempenho passado nunca é perda de tempo. Isso permite planejar melhor o futuro e evitar a repetição de erros.
Para tornar a meta mais específica, trabalhe para melhorar uma parte do processo a cada vez. Atualize seus conhecimentos, acompanhe novas técnicas e descubra quanto tempo outros gerentes de projeto levam em projetos semelhantes. Procure dicas para melhorar a sua produtividade e o seu desempenho.
2. Encontre formas de melhorar a comunicação
Uma das melhores maneiras de melhorar o desempenho é aprimorar a comunicação entre os membros da equipe. Essa é uma meta essencial de gerenciamento de projetos. Trabalhar como uma unidade coesa é a melhor forma de garantir que tudo flua bem.
Mais uma vez, olhe para o desempenho passado para identificar problemas nessa área. Você comunicou corretamente as suas expectativas à equipe? Ela teve a chance de fazer perguntas ou dar feedback?
Se você não é muito habilidoso em comunicação, fazer cursos pode ajudar. Também pode ser útil desenvolver suas habilidades de trabalho em equipe ou adotar uma tecnologia que ajude a colaborar com mais eficiência.
Outro ponto a avaliar é a ferramenta de gerenciamento de projetos que você usa. Ela atende às suas necessidades ou é hora de trocar? Por exemplo, a Hive é uma ótima plataforma de gerenciamento de projetos que melhora a comunicação da equipe com o chat integrado, a ferramenta colaborativa de anotações e a possibilidade de @mencionar colegas em qualquer tarefa.
3. Adquira novas habilidades ou certificações profissionais
Seja você recém-formado ou atuante na área há anos, aprender é um processo contínuo. Manter suas qualificações e suas habilidades de gerenciamento de projetos em dia é só o começo. Também vale a pena se associar a uma entidade profissional ou fazer networking com outros gerentes de projeto.
A interação com seus pares traz perspectivas únicas e uma opinião objetiva sobre os problemas que você enfrenta. Seus colegas mais experientes podem ensinar mais do que você imagina.
Ler revistas especializadas, blogs e newsletters é outra fonte de informação.
4. Assuma um projeto de alto impacto
Assumir projetos de alto impacto na empresa dá medo, por causa do que está em jogo. Ainda assim, executá-los com excelência é uma das melhores formas de mostrar à alta gestão que você está pronto para mais responsabilidade.
Antes de começar, certifique-se de entender as metas estratégicas da sua empresa e as oportunidades que ela tem. Você consegue fazer essas tarefas avançarem com isso em mente? O que mais você pode fazer para ajudar? Essa meta de gerenciamento de projetos vai ajudar muito a sua equipe no longo prazo.
5. Prove o seu valor assumindo tarefas adicionais
Não deixe que o seu cargo atual seja o que o segura. Aumente o seu valor para a empresa indo além do papel tradicional de gerente de projetos. Procure formas de:
Treinar novos membros da equipe e ajudar a reter os atuais: você é quem se comunica de perto com a equipe, então muitas vezes é com você que as pessoas se abrem. Oriente os novatos para os recursos de que precisam e apoie quem já está na equipe para melhorar a satisfação no trabalho.
Trabalhar em soluções inovadoras: todo gerente de projetos sonha em criar um processo que simplifique tudo. Seja criativo e veja como os seus procedimentos atuais podem melhorar.
Conversar com a alta gestão sobre as metas da equipe: manter contato com a equipe e com a gestão melhora o desempenho dos projetos no longo prazo, porque todas as partes interessadas entendem a logística. Peça ajuda à gestão com as metas da equipe para obter os recursos de que você precisa para ser mais eficiente.
Pesquisar a concorrência: embora não faça parte do seu papel, pesquisar concorrentes é extremamente valioso. Ao entender o que os outros players do setor estão fazendo, você poderá aprimorar a oferta de serviços da sua empresa.
6. Meça o impacto dos sucessos do seu projeto
Quando um projeto é entregue no prazo, muitos méritos devem ir para quem liderou o esforço. Afinal, é preciso muita colaboração, gestão de tempo e organização para levar todos até a linha de chegada. Mapear os elementos-chave do processo, como prazo de entrega, cumprimento do orçamento do projeto, crescimento e satisfação das partes interessadas, é uma ótima forma de medir o impacto das suas habilidades de gerenciamento de projetos.
Dica profissional: um software de gerenciamento de projetos com recursos completos, como a Hive, ajuda você a atingir essa meta. Aproveite o controle de tempo da Hive para avaliar o desempenho da sua equipe no cumprimento de prazos ou acompanhe a satisfação das partes interessadas com o Hive Forms. Use os dados coletados em todas essas ferramentas da Hive para montar o seu relatório de impacto.
Dica extra: os insights do seu relatório também ajudam a reduzir possíveis riscos e ameaças e a garantir que você atinja as suas metas de gerenciamento de projetos.
7. Cultive uma cultura de melhoria contínua
O desenvolvimento constante é um aspecto essencial do gerenciamento de projetos. À medida que um projeto evolui, você deve cultivar uma cultura de melhoria contínua na sua equipe. Crie um ambiente em que as pessoas se sintam à vontade para compartilhar ideias sobre como fazer as coisas melhor.
Algumas formas de fomentar uma cultura de melhoria contínua:
Faça reuniões regulares para discutir as lições aprendidas em projetos anteriores e formas de melhorar daqui para a frente.
Incentive a equipe a participar de treinamentos e workshops para aprimorar habilidades e conhecimentos.
Monitore os indicadores-chave de desempenho (KPIs) e identifique áreas de melhoria.
Use as ferramentas de gerenciamento de projetos da Hive para simplificar processos e aumentar a produtividade.
Comemore as conquistas e reconheça quem contribui para a cultura de melhoria contínua.
8. Aprimore a tomada de decisões
Um aspecto importante, mas muitas vezes esquecido, do gerenciamento de projetos é a capacidade de tomar decisões lógicas e sensatas com rapidez. A decisão de um gerente de projetos pode afetar muito o rumo de um projeto e o moral da equipe. Sabendo disso, uma meta indispensável para este ano deve ser melhorar a sua tomada de decisões. Isso pode envolver aprimorar sua análise de decisões e sua capacidade de equilibrar intuição e experiência com insights baseados em dados.
Revise seus projetos anteriores e identifique situações em que a tomada de decisão foi decisiva para os resultados. Pense nas decisões que levaram tanto a sucessos quanto a desafios. Que informações você tinha na hora e o que faria de diferente agora? Você também pode considerar treinamentos ou materiais de estudo, como cursos ou livros, para aprender mais sobre métodos e estratégias de tomada de decisão. Isso também ajuda a criar um ambiente em que os membros da equipe se sentem à vontade para dar a sua opinião e apoiar o seu processo decisório.
A Hive pode ser útil ao dar visibilidade aos dados dos seus projetos, o que facilita decisões bem embasadas. Com seus recursos de análise e relatórios, o software também ajuda a medir o impacto das suas decisões nos resultados dos projetos, trazendo um feedback valioso para a melhoria contínua.
9. Entregue um produto ou serviço de alta qualidade
Definir critérios de sucesso é essencial para avaliar o desempenho de um projeto. Um gerente de projetos experiente também consegue antecipar as expectativas das partes interessadas e entregar um serviço ou produto que supere esses critérios. Isso exige escuta ativa, boa capacidade de inspirar e engajar a equipe e alguém capaz de dominar a pressão de trabalhar em vários projetos ao mesmo tempo e com diferentes departamentos para entregar um produto ou serviço final de alta qualidade. Como o papel do gerente de projetos é supervisionar todas as etapas de um projeto em comunicação constante com as partes interessadas, é importante que ele incentive e inspire a qualidade em todas as fases. Isso pode ser feito, por exemplo, definindo padrões de qualidade, realizando verificações de qualidade e resolvendo os problemas de qualidade que surgirem.
10. Reduza a taxa de churn de clientes
Essa meta costuma ser vista como uma missão das equipes de marketing ou de sucesso do cliente, mas na verdade é um esforço da organização inteira. Não se trata apenas de reduzir o churn de clientes: no processo, você também gera insights sobre como melhorar a experiência do cliente e aumentar as taxas de retenção. É fundamental ter um sistema de medição, para acompanhar o que está funcionando e o que pode melhorar.
Você pode fazer isso com um software de CRM (gestão de relacionamento com o cliente) ou plataformas de análise. O Hive Analytics, por exemplo, ajuda a gerar relatórios personalizáveis sobre o churn de clientes.
Depois, é hora de colocar em prática um plano com pequenas tarefas, como: fazer pesquisas com os clientes que estão saindo (dica profissional: use o Hive Forms), analisar o feedback deles, personalizar a experiência do cliente nos seus e-mails e acompanhamentos, oferecer suporte no momento certo e dar incentivos para que os clientes fiquem. A chave de uma equipe de sucesso do cliente bem-sucedida é focar em fazer os clientes serem promovidos.
A forma como o seu cliente interage com o seu produto ou serviço é fundamental para medir a escalabilidade do negócio e avaliar a saúde geral da sua empresa.
11. Simplifique processos para controlar o orçamento
Revisar processos periodicamente é um hábito das organizações de alto desempenho. Gerentes de projeto que querem melhorar as entregas da equipe também devem fazer reuniões trimestrais ou semanais para avaliar como o fluxo de trabalho está funcionando e o que pode melhorar. Essa é uma boa forma de elevar o moral da equipe, redistribuindo tarefas e garantindo que ninguém se sobrecarregue. Também é uma ótima maneira de controlar o orçamento e eliminar etapas desnecessárias, além de gerar inovação e melhorar os sistemas como um todo.
12. Use a IA a favor do sucesso dos projetos
Estamos em 2024. Não há volta para o impacto da inteligência artificial no gerenciamento de projetos. John Furneaux, fundador e CEO da Hive, por exemplo, acredita que em breve a inteligência artificial não vai apenas ajudar alguém a gerenciar o trabalho, mas fazer o trabalho por essa pessoa. A IA pode ajudar na otimização de recursos, na identificação de ineficiências e na maximização da produtividade. Ela também pode prever prazos de projetos e avaliar riscos e recursos com uma precisão impressionante. As ferramentas de gerenciamento de projetos com IA também liberam gerentes inteligentes de tarefas de rotina que podem ser facilmente automatizadas, como atualizações de status, lembretes e acompanhamento de progresso. Isso deixa mais tempo para o que é exclusivamente humano, como planejamento e tomada de decisões. Plataformas como a Hive abraçaram essa nova realidade e lançaram recursos poderosos como o HiveMind. A IA da Hive define automaticamente os passos para alcançar qualquer meta, acelerando o planejamento e a execução dos projetos. O HiveMind consegue criar tarefas de projeto a partir de sugestões simples, definir próximos passos com base nos e-mails recebidos, responder e-mails de acordo com o conteúdo da mensagem recebida e criar projetos inteiros a partir de um simples comando.
Como acompanhar as suas metas de gerenciamento de projetos
Definir metas para você e para a sua equipe é uma coisa. Mas acompanhar o progresso e garantir que todos estejam caminhando rumo à linha de chegada é a chave do sucesso. Felizmente, existem muitos aplicativos de acompanhamento de metas que mantêm você na direção certa. E, para equipes de gerenciamento de projetos em particular, a Hive é uma das melhores ferramentas do mercado, tanto para gerenciar seus projetos quanto para acompanhar suas metas.
Com o Hive Goals, o aplicativo de metas integrado da Hive, você define metas, visualiza o progresso e mantém todos alinhados em um único painel centralizado. Esse painel interativo de metas é muito mais do que uma lista de pontos de chegada: é a sua estrela-guia. Crie metas ilimitadas para você ou compartilhe-as com a equipe, para que todos entendam com o que estão contribuindo. Você também pode atribuir uma meta aos colegas relevantes, acompanhar a atividade e definir um prazo.
Considerações finais
Embora essas metas de gerenciamento de projetos signifiquem assumir mais trabalho, a experiência e o conhecimento que você adquire são essenciais. Você vai aprender muito, o que melhora suas habilidades profissionais e sua empregabilidade em geral. Também vai facilitar o seu trabalho. Por fim, ao melhorar a posição competitiva da sua empresa, você se tornará um membro indispensável da equipe.

