完璧なリーダーを目指さず、意識的なリーダーシップを目指そう

人を導くことは責任を伴います。しかも今は、働く人が大量に退職し、自分が大切にされ、給料のために心身を犠牲にしなくてよい職場を探す時代です。そのなかで人を導くのは、まったく新しい挑戦です。そこで登場するのが、意識的なリーダーシップです。意識的なリーダーは、現代において、善意はあっても型通りに進めようとするリーダーより、本質的に良い成果を出します。

「2022年に意識的なリーダーシップが重要なのは、世界が変わり、人々が進化し、リーダーも同じように変わる必要があるからです。

従業員は、利益を最優先し、従業員を使い捨てのように扱う『指示と統制』型のリーダーのもとで、もう働こうとはしません」と語るのは、Monica Bourgeauさんです。未来学者で、働き方とリーダーシップの未来を専門とするコンサルタントであり、The Change Code: A Practical Guide to Making a Difference in a Polarized Worldの著者です。

「こうしたリーダーシップや企業文化への反発は、大量退職時代に転職し、会社を去る従業員の数に表れています」。

「これから起こる大変動に本当に立ち向かうなら、意識的なリーダーが必要です」と、Libby Robinsonさんは付け加えます。認定マスターコーチで、マインドフルでしなやかなリーダーシップを専門とするコンサルティング会社Integralのマネージングパートナーです。

意識的なリーダーシップとは

気づき。本物であること。共感。目的意識。これらは、意識的なリーダーの特徴の一部です。Robinsonさんによると、以前はニッチな考え方でしたが、意識的なリーダーシップの概念は以前からあり、サーバントリーダーシップや職場でのマインドフルネスといった考え方も、意識的なリーダーの原則に通じています。意識的なリーダーシップのコーチであるKelly Campbellさんは、次のように書いています。「意識的なリーダーシップとは、自分自身を十分に意識しながら人を導き、組織で働く人を支えることで、組織の成長を育むことです。意識的なリーダーは、自己中心的な『私』の態度ではなく、すべての人を含む『私たち』のアプローチを体現します」。

「意識という言葉は、それ自体が難しい言葉です」とRobinsonさんは言い、取締役会やリーダーシップチームから、「測定できますか」「それは収益にどう価値を加えますか」と聞かれることがあると付け加えます。しかし、それは意識的なリーダーシップの本質を見失っています。「自社がどのように人の暮らしを良くしているかを説明できないなら、組織の目的を考え直したほうがよいかもしれません」と彼女は言います。

意識的なリーダーシップの利点

意識的なリーダーシップの投資対効果を直接数値にできないなら、意味はどこにあるのか、と思うかもしれません。まず、持続可能なビジネスの進め方と職場文化をつくることが意味です。リーダーも燃え尽きに苦しんでいます。パンデミック後の環境で仕事の要求についていくのがやっとなら、変革の担い手にはなれません。

LifeWorksとDeloitte Canadaによる2021年の調査では、上級リーダーの82%が、仕事を終えたときに精神的または身体的に疲れ果てており、4分の1が退職を考えていることがわかりました。意識的なリーダーシップは、しなやかな人材と組織をつくる助けになります。もちろん、生産性の向上や大きな成果にもつながりますが、何かを犠牲にしてまでではありません。人は組織を構成する存在であり、成長するために特定のものが必要で、常に成長し進化し続けること、そして所属する組織も同じであるべきことを考えます。そこに重点を置けば、組織も進化して成長し、その過程でより良い解決策が生まれるという考えに賭けているのです。

「今夜、仕事から帰ったとき、疲れ果てているのではなく、深い満足感と、仲間や自分が世の中に提供しているものへの感謝を感じていたらどうでしょう。そんな未来が可能だとしたら？ それが、意識的なリーダーシップを受け入れる理由です」とRobinsonさんは言います。

より意識的なリーダーになるには

難しすぎると感じても、心配はいりません。開かれた心と少しの意図があれば、誰でも意識的なリーダーになれます。Bourgeauさんは、「意識的なリーダーシップは怖がるものではありません。どのリーダーも、望めば意識的なリーダーになれます」と話します。

自分の内面と向き合う

「意識的なリーダーシップとは、自己認識を持ち、自分の価値観に沿って生きることです。それによって、リーダーとして本物の姿で、意図を持って振る舞えます」とBourgeauさんは付け加えます。

人を意識的に導くには、自分の内面と向き合い、自己認識を高めることが大切です。「プロのコーチやカウンセラーと取り組むか、メンターを見つけて、自分の盲点と成長の機会を見つけましょう。自分の価値観を明確にして、それに沿って生きてください。職場で、そして従業員に対して、自分がどう振る舞っているかを意識してください」とBourgeauさんは勧めます。彼女は、リーダーたちに、価値観・行動・一致度を見直すエクササイズを定期的に行っています。自分の時間で深く掘り下げたい方には、経営者や起業家、その他のリーダー向けの本も数多くあります。

やり方は次のとおりです。生活のあらゆる分野を考えます。家庭、仕事、家族、地域社会、健康、精神性、お金です。それぞれの分野での価値観は何でしょうか。価値観のリストができたら、上位5つを縦に書き出します。さらに、行動と一致度の2つの列を作ります。リストの各価値観について、自問してください。この価値観を支える自分の行動は何か。今の現実で、この価値観とどれだけ一致していると感じるか。

このエクササイズは、価値観に沿って生きていない分野のギャップを見つけ、埋める助けになります。意識的に導くとは、誠実に生き、他の人にも同じように促すことです。ギャップを埋めることで、より意識的なリーダーに近づけます。

成長マインドセットを育てる

心理学者のCarol Dweckさんは、成長マインドセットという考えを提唱しました。努力を続ければ、自分のスキルや能力は伸ばせるという信念です。このマインドセットは、意識的なリーダーシップに欠かせません。

「心が開かれていれば、より複雑なレベルで機能でき、問題解決の力も高まります。これは最も健全なマインドセットで、世の中の可能性を見出す最良の機会になります」とBourgeauさんは言います。「意識的なリーダーは、成長と学びの大切さを理解しており、失敗を恐れません」。

定期的に、居心地の良い場所から踏み出し、新しいことに挑戦しましょう。仕事に直接関係がなくても構いません。失敗を学びの機会と捉えるマインドセットを育ててください。率先して見せることで、チームも成長マインドセットを身につけやすくなります。

複数の視点を同時に持つ力を高める

Bourgeauさんは、より意識的なリーダーになるには、同意できない場合でも、他の人の視点を理解する練習をするべきだと言います。共感する力が高まり、それは意識的なリーダーシップの鍵です。さらに、たとえ矛盾していても複数の視点を同時に持つ方法が身につくので、問題解決も上手になります。こうした細やかな思考は、急速に変化する環境で欠かせません。

「従来の二者択一の枠組みを使うのではなく、意識的なリーダーは『と』を受け入れます。何をすべきかと、それをどう実行するのが最善かの両方を考えるのです。不確実さに対応でき、複数のアイデアや理論の優れた部分を融合して、まったく新しいものをつくれます」とBourgeauさんは話します。これはチームワークや協働にも影響します。「意識的なリーダーは、人の才能や貢献を最大限に活かす形で、積極的に巻き込みます。異なる価値観や視点を理解し、すべての人にとってのウィンウィンの解決策に集中できます」と彼女は付け加えます。