すべての職務記述書に必要な5つの要素

静かな退職と大量離職の時代には、優れた職務記述書が欠かせません。採用したい人との最初の接点であり、文化づくりにも重要です。 「職務記述書は定着戦略の最初の一歩で、すばらしい第一印象を与える機会です。包摂性、多様性、誠実さなど、会社の価値観を体現し、約束を前面に出す機会にもなります」と、Altis Recruitmentの人事ビジネスパートナーPemacは話します。 「今、リモートでできる職種の候補者には、かつてないほど選択肢があります。地球の反対側の雇用主のもとでも働ける中、なぜ自社を選ぶのでしょうか？よく作られた記述書は、優秀な人材を引きつけ、ともに長く成長してほしいと明確に伝える最初の機会です。長期的に働くのに、なぜすばらしい組織なのかを示せます。」 公開するすべての職務記述書に必要な5つの要素を紹介します。 

1. 雇用主として提供する価値 

まず、職務記述書を、雇用主が提供する価値の提案として考えます。Wells Fargoで人材獲得&エンゲージメントを率いるDennis Tupperは、「なぜこの会社で働くのか？」への答えとして捉えるとよいと話します。 「すばらしい従業員体験のために何をしていますか？どんな福利厚生、制度、キャリアの道筋がありますか？ここで働きたいと思う理由と具体像を示し、応募したくなるようにしてください。理由が多いほど、特に独自性や充実度があれば、応募をクリックする人も増えます。」 Evaski-McLeanは、使命、将来像、価値観、文化の主要な要素を含めるよう勧めます。「資格や能力が最も高い人だけでなく、価値観が合い、会社の目的や将来に期待と意欲を持つ人も引きつけやすくなります。」 仲間意識やつながりの価値も過小評価しないでください。「よい職場の人間関係には、定着率、生産性、事業成果の向上など、多くの利点が研究で示されています。一方で働く人の分断は進んでいます。リモート中心でも、協働を大切にし、つながりを育てると記述書で示すことが重要です」と付け加えます。 

2. 明確な役割と責任 

役割と責任を書くのは当然に思えますが、できる限り明確で透明にしてください。「日々の業務を具体的に示します。成果物が何で、自分の経験やスキルとどう合うのか、候補者がはっきり理解できるようにしてください。明確なほど理解が深まり、必要な技能がない人を選別できるため、候補者の適合度が大きく高まります」とTupperは話します。 たとえばグラフィックデザイナーなら、 サイトの画面構成案、ブランドカラーの考案、余計な要素のない会社のロゴの制作などを含めます。難しい仕事は多くありますが、ロゴのデザインは特に難しいことがよくあります。Evaski-McLeanは「仕事の機会と組織の使命・価値観を正直に描くことも不可欠です。十分に理解できれば、入社後の後悔を減らせます。長時間勤務が必要なら、そう書いてください。勤務地、指揮系統、昇進の機会なども率直に示しましょう」と話します。 

3. 柔軟性と勤務地の情報 

リモートとハイブリッドは定着し、応募者も求めています。Evaski-McLeanは、柔軟な働き方について情報を含めることを勧めます。「すべての仕事が社外でできるわけではありませんが、リモートやハイブリッドを提供できるなら強調してください。勤務地だけで検索する候補者も多いので、最初から選択肢を示すとよいでしょう。」 

4. 人間味のある語り口 

語り口も大切です。Tupperは、人の視点で書くことを重視します。「実際にその仕事をする人が書いたように見えるか、それとも弁護士が書いたように見えるか、自問してください。語り口は非常に重要です。企業特有の言い回しではなく、候補者が使う言葉で伝えれば、仕事を身近に感じ、応募しやすくなります。」 

5. 多様性、公平性、包摂性の重視 

最後に、採用では多様性、公平性、包摂性を重視し、記述書にも反映することが不可欠です。これは、何を書かないかにも関わります。 Evaski-McLeanは「採用・選考の最初から取り組むと、記述書は実際に短くなります。包摂性の視点で必須条件と歓迎条件を考えると、役割に直接関係する技能や経験だけに絞るため、要件欄は小さくなることが多いです」と話します。 「性格や特性を職務に必須とする時代は終わりました。数値で測れず、主観的なものが多いからです。性別を限定する表現、偏見、間接的な差別の言葉が、応募ボタンを押す障害になることにも、意識的に配慮しています。」