企業文化を理解するための5つの質問

好奇心は仕事のスキルであり、業界を問わず革新を促すことで知られています。もともと好奇心が強い人は、ぜひ応募書類にその強みを記載しましょう。ただし、面接で実際に示すことで、応募先の会社、職場文化、役割への期待について、さらに多くを学べます。好奇心とその示し方は、率直で生産的であり、専門職として適切に振る舞えることを採用担当者に伝えます。何を聞くかだけでなく、どれだけ配慮して聞くかも、面接で観察・評価される可能性があります。 

企業文化とは？

面接で質問して知ることができる、特に重要なものは何でしょうか。それは企業文化と、自分の性格や経験がそこに合うかどうかです。  企業文化は、場面によっては「組織文化」とも呼ばれます。共有する理念、役割、信念が、各従業員に期待する職場環境での行動や貢献のあり方をまとめたものです。基準や原則、製品、ブランド、チームへの熱意から成り立っています。  才能ある一人の働き手として、意欲を得られ、自分の展望に合う環境で、キャリアの目標を目指す価値があります。将来の同僚に何を期待しますか。どのような上司と働きたいですか。職場に望むこと、必要なことを書き出して、面接に備えましょう。 

企業文化についての質問

採用面接でおすすめの質問を以下に紹介します。最初の面接には合わなくても、面接後の確認や、2次・3次面接で重要になるものもあるでしょう。これらの質問は、人事部だけでなく、自分自身のためにもなることを覚えておいてください。 

会社が大切にしている価値観は何ですか？

多くの場合、特に他の候補者より有利になりたいなら、面接前に少なくとも基本的な企業研究をしているはずです。多くのブランドは、ウェブサイト、SNS、求人票のどこかに使命や価値観を載せています。ただし、必ずしも簡単に見つかるとは限りません。その場合は、直接聞きましょう。すでに読んでいても、詳しく確認する質問が必要なことがあります。実際、多くの企業の価値観には流行語が多く、意味が明確でない場合があります。また、使われている表現が、ブランドから受ける印象と違うこともあります。そうした点も、追加で確認してください。 

職場環境はどのようなものですか？

配属予定のチームと同じオフィスで働く人事担当者や、同じ職場の管理職・同僚と面接できるなら、職場環境について本人の実感を聞けます。ハイブリッド勤務や出社の仕事では、とても有益です。相手は特に気に入っている点に触れるでしょう。具体的な話で顔が明るくなる、表情が曇るといった変化も参考になります。リモートの仕事の面接でも、職場環境を聞く価値はあります。「通常の1日はどのように進みますか？」「毎日どれくらいやり取りしますか？」といった聞き方の方が、働き方に合うかもしれません。少なくとも、オンライン勤務で期待されるコミュニケーションとワークフローを理解できます。知りたいことに合わせて質問を調整してください。 

直属の上司はどのような指導スタイルですか？

新しい職を考えるとき、職場やチームの理解は有益ですが、直属の上司の考え方と行動を知ることも同じくらい役立ちます。うまく説明できなくても、言いたいことを理解するよう求める人の下で働きたいですか。短気でしょうか。同僚を細かく管理するのが好きでしょうか。仕事を楽しんでいますか。このシンプルな質問から、こうした点を探れます。さらに、複数回の面接で繰り返し使える質問でもあります。採用担当者に上司のリーダーシップのスタイルを聞くと、その人が採用された理由や、職場をどう改善してきたかを理解できるかもしれません。採用担当者自身のリーダーシップについて聞けば、自己を振り返り、対応を変えるきっかけになる可能性もあります。

売上や効率で高い成果を上げる従業員は、どう報われますか？

私たちは、働きすぎを美化するハッスル文化と、その広範な悪影響から、少しずつ離れつつあります。それに伴い、仕事が全体の中でどのような影響を持つかを理解し始めています。一歩引いて契約で求められる仕事に絞ると、自分のエネルギーと、健全に働ける範囲を把握しやすくなります。  特にそうした状態では、効率的に取り組むための活力が少し増えることがあります。ある場面やプロジェクトで期待以上の貢献をしたら、どのように報われるでしょうか。同僚の2倍の速さで報道向け資料を作れるなら、より高い給与、賞与、その他の利点はあるのでしょうか。この質問や同様の質問で、会社が用意する追加の福利厚生や報奨の機会が明らかになるはずです。制度がなければ、今後の従業員向けの動機付けを考えてもらうきっかけにもなります。

会社は業務外の活動や非営利活動を企画していますか？

企業がこの20年ほど、「文化」を以前とは違う形で打ち出していることは、よく知られています。以前は、そうした取り組みに使える資源が限られていました。勤務中や勤務後のチームイベントには、誕生日、出産や結婚のお祝い、社内スポーツ、懇親会などがあります。人生の多くの時間を一緒に過ごし、協力する相手です。この質問で、従業員にどの程度の社交が期待されるかを理解できます。互いの家族を知るほど親しいのでしょうか。遊び心のある環境でしょうか。非営利活動についても聞くと、地域社会に貢献したいという姿勢を示せます。同時に、関わっている炊き出し、非営利団体、地域について調べる機会にもなります。こうした活動は、企業の価値観を直接反映することがよくあります。